Controle de ponto para equipes de atendimento domiciliar
Um cuidador domiciliar pode atender oito ou dez clientes antes do almoço, com alguns minutos de carro ou bicicleta entre eles. O TimeTracking registra esse dia como ele realmente foi: tempo de visita, tempo de deslocamento e quilômetros, conferidos pelo cuidador e aprovados pela líder da equipe, sem guardar nada sobre o cuidado em si.
Um dia de atendimento domiciliar em quatro etapas
Planeje a ronda
As visitas são planejadas na escala por cuidador e por dia, identificadas do jeito que você escolher, por exemplo com um número de cliente ou o nome de uma rota em vez do nome completo.
Registre visitas e deslocamento
Os cuidadores iniciam e encerram cada visita no app, ou confirmam uma visita proposta a partir da escala. O tempo e os quilômetros de deslocamento entre clientes são registrados como tipos próprios.
Confira e envie o dia
No fim da ronda, o cuidador vê visitas, deslocamento e totais em uma única tela, corrige o que saiu diferente e envia o dia.
Aprove e exporte
A líder da equipe aprova os dias enviados da equipe. Tempo de visita, tempo de deslocamento e quilômetros vão para a folha de pagamento, cada um com o seu código.
Muitas visitas curtas, registradas conforme acontecem
O atendimento domiciliar raramente cabe em uma folha de ponto das nove às cinco. Uma ronda da manhã pode ser uma visita de 15 minutos para medicação, uma rotina matinal de 45 minutos, uma checagem rápida e mais meia hora do outro lado do bairro. Anotar isso depois, de memória, é onde os minutos se perdem. No TimeTracking, cada visita é um lançamento próprio com horário de início e fim, então o dia fecha sem reconstrução.
O cronômetro continua correndo quando o app é fechado ou o celular reinicia, e as visitas registradas sem sinal ficam na fila até o celular voltar a ter conexão. Quando uma visita passa do tempo, o cuidador ajusta o horário de término em segundos.
- Cada visita como um lançamento próprio, com horário de início e fim
- Cronômetro que sobrevive a reinícios, fila offline
- Visitas propostas a partir da escala (Pro)
- Lembrete por e-mail quando um dia ainda está faltando
Tempo de deslocamento e quilômetros entre clientes
O deslocamento entre clientes é tempo de trabalho e muitas vezes é pago de forma diferente do tempo de visita. O TimeTracking registra o tempo de deslocamento como um tipo de hora separado e os quilômetros por trajeto, calculados a partir do endereço de partida e de chegada. A folha de pagamento recebe uma divisão limpa entre tempo de visita, tempo de deslocamento e quilometragem, cada um mapeado para o seu código.
Quem planeja vê quanto de cada ronda é deslocamento. Uma rota que acaba tendo mais direção do que cuidado aparece nos números, e não só nas reclamações da equipe.
- Tempo de deslocamento como tipo de hora próprio
- Quilômetros por trajeto nos valores que você definir
- Códigos separados da folha para visitas, deslocamento e quilometragem
Os cuidadores conferem o próprio dia
Quem fez a ronda sabe melhor o que aconteceu. No fim do dia, o cuidador vê todas as visitas, o deslocamento e os totais em uma única tela, corrige uma visita que durou mais, adiciona um trajeto esquecido e envia. A líder da equipe recebe um dia já conferido, e não uma pilha de correções no fim do mês.
As líderes de equipe aprovam os dias enviados na web ou no celular, ou devolvem um dia com um comentário. Cada alteração e aprovação fica guardada na trilha de auditoria, então uma dúvida sobre as horas do mês passado tem uma resposta clara.
A privacidade do cliente vem primeiro
O TimeTracking registra tempo de trabalho, deslocamento e despesas. Ele não é um sistema de planejamento de cuidados nem um prontuário de clientes, e não guarda diagnósticos, planos de cuidado nem relatórios de cuidado. Você decide como as visitas são identificadas, por exemplo com um número de cliente ou o nome de uma rota, para que o app não precise do nome completo do cliente.
Os dados são hospedados na UE, na Irlanda, e o acesso depende do perfil: os cuidadores veem as próprias horas, as líderes de equipe veem a sua equipe. O app não rastreia a localização dos cuidadores e não coleta capturas de tela nem dados de atividade.
- Sem dados de saúde, diagnósticos nem planos de cuidado
- Visitas identificadas por número de cliente, se preferir
- Sem rastreamento de localização, sem capturas de tela
- Hospedagem na UE, na Irlanda
Ao lado do seu planejamento de cuidados, não no lugar dele
O seu sistema de planejamento de cuidados decide qual cliente recebe qual cuidado. O TimeTracking não tenta substituí-lo. Ele cuida do lado do tempo da ronda: o que cada cuidador trabalhou, quanto tempo se deslocou e o que vai para a folha de pagamento.
As exportações para a folha estão disponíveis como exportação no formato SD Worx e arquivos CSV e XLSX configuráveis, e a API REST conecta o TimeTracking a outros sistemas. Conectores para Loket, Nmbrs e AFAS estão chegando em breve.
Simples para cada cuidador
As equipes de atendimento domiciliar reúnem todas as idades e origens. O app está disponível em 20 idiomas, usa botões grandes e segue o tamanho de texto do próprio celular. Cuidadores sem e-mail de trabalho entram com um código de uso único por SMS.
Hoje o cronômetro roda no app. Um cronômetro na tela de bloqueio depende de futuras versões nativas do app e está chegando em breve.
Perguntas frequentes
O TimeTracking guarda dados de clientes ou de cuidados?
Não. Ele registra tempo de trabalho, tempo de deslocamento, quilômetros e despesas. Não é um sistema de planejamento de cuidados nem um prontuário de clientes, e as visitas podem ser identificadas por um número de cliente em vez de um nome.
O tempo de deslocamento entre clientes pode ser pago separadamente?
Sim. O tempo de deslocamento é um tipo de hora próprio e os quilômetros são registrados por trajeto, então os dois podem ser exportados com códigos próprios da folha de pagamento.
Os cuidadores enviam o próprio dia?
Esse é o fluxo habitual: o cuidador confere visitas e deslocamento no fim da ronda e envia, e a líder da equipe aprova. O escritório também pode lançar ou corrigir horas.
O app rastreia onde os cuidadores estão?
Não. Não há rastreamento contínuo de localização. Avisos por geofence em endereços estão planejados; quando chegarem, serão opcionais.
Podemos conectar o nosso sistema de planejamento de cuidados?
Não há um conector pronto para sistemas de planejamento de cuidados. A API REST e as exportações de arquivos permitem trocar pessoas e horas aprovadas com os sistemas que você já usa.
De qual plano uma organização de atendimento domiciliar precisa?
O Core, a €1 por usuário por mês, cobre escalas, tempo de deslocamento e quilometragem, aprovações, férias e exportações para a folha. O Pro, a €3, acrescenta visitas propostas a partir da escala. Até 5 usuários é grátis.
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