Detecção de conflitos para folhas de ponto
Agências de trabalho temporário muitas vezes recebem duas versões da mesma semana: o que o trabalhador registrou e o que o cliente diz que aconteceu. A detecção de conflitos coloca as duas lado a lado e mostra exatamente onde elas divergem.
Como funciona a detecção de conflitos
Duas fontes, uma semana
As horas vêm do app do trabalhador ou do quiosque, e do cliente: um arquivo Excel, uma exportação CSV, um e-mail ou a foto de uma folha de ponto em papel lida pelo leitor com IA.
Correspondência
O TimeTracking associa cada linha do cliente a um trabalhador e a uma alocação e depois compara dia a dia: entrada, saída, intervalos e totais.
Diferenças sinalizadas
As divergências aparecem em uma só tela, com os dois valores lado a lado, como "App 40h00, cliente 36h00, diferença de 4h na quarta-feira". Seu escritório decide qual versão está certa.
Pegue as divergências antes da folha de pagamento, não depois
Uma diferença descoberta depois da folha de pagamento significa uma correção, um trabalhador insatisfeito e, às vezes, uma nota de crédito para o cliente. Descoberta antes da aprovação, a mesma diferença se resolve com um telefonema de dois minutos.
A detecção de conflitos roda assim que as duas versões de um período estão disponíveis, então o escritório vê os problemas enquanto a semana ainda está fresca na memória de todos.
- Comparação dia a dia de entrada, saída, intervalos e totais
- Linhas sem correspondência destacadas quando um nome ou uma alocação não está claro
- Cada resolução registrada com quem decidiu e por quê
Também detecta horas impossíveis
O mesmo mecanismo procura padrões que raramente estão certos: registros sobrepostos, o mesmo turno lançado duas vezes, um dia de 20 horas ou uma marcação de ponto em um local muito distante do planejado. Eles são sinalizados para uma pessoa verificar, nunca alterados automaticamente.
Parte do fluxo das agências de trabalho temporário
A detecção de conflitos conecta o leitor de folhas de ponto com IA, que lê os documentos dos clientes, à aprovação do cliente, que permite ao cliente aprovar a semana conciliada. O resultado é uma única versão aprovada da verdade, que segue para a exportação da folha de pagamento.
Para agências com dezenas de clientes, a tela de exceções vira o lugar onde o escritório passa o tempo, em vez de redigitar folhas de ponto.
Uma semana de exemplo
Um trabalhador temporário registra de segunda a sexta das 07:00 às 15:30, com 30 minutos de intervalo: 40 horas no app. O Excel semanal do cliente mostra apenas 4 horas na quarta-feira. O TimeTracking associa a linha do cliente ao trabalhador e à alocação e mostra a diferença de 4 horas na quarta-feira na tela de conflitos, com as duas versões lado a lado.
O responsável pelo planejamento liga para o cliente e descobre que o trabalhador foi dispensado mais cedo porque uma entrega não chegou. Ele aceita a versão do cliente para a quarta-feira, adiciona uma observação, e o período segue para a aprovação do cliente com 36 horas. A decisão, quem a tomou e a observação ficam vinculadas ao registro.
Perguntas frequentes
Quais formatos do cliente podem ser comparados?
Arquivos Excel e CSV, horas no corpo de um e-mail e fotos ou digitalizações de folhas de ponto em papel, que são lidas pelo leitor de folhas de ponto com IA.
O TimeTracking decide qual versão está correta?
Não. Ele mostra os dois valores e a diferença. Uma pessoa do seu escritório decide, e essa decisão fica registrada.
Qual plano inclui a detecção de conflitos?
A detecção de conflitos faz parte do módulo para agências de trabalho temporário no plano Pro, por €3 por usuário por mês.
A detecção de conflitos é só para agências de trabalho temporário?
Ela foi criada para agências de trabalho temporário, mas qualquer empresa que recebe horas de uma segunda fonte, como um subcontratado ou o sistema de um cliente, pode usá-la.
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