Vai al contenuto
TimeTracking

Rilevazione ore per team di assistenza domiciliare

Un operatore dell'assistenza domiciliare può visitare otto o dieci assistiti prima di pranzo, con pochi minuti di auto o bicicletta in mezzo. TimeTracking registra quella giornata così come è andata: tempo di visita, tempo di viaggio e chilometri, verificati dall'operatore e approvati dal coordinatore, senza memorizzare nulla sull'assistenza stessa.

Prova gratisVedere i prezzi
Demo animata: la mattina di un'operatrice dell'assistenza domiciliare con sei brevi visite riempie una linea temporale, viene aggiunto il tempo di viaggio tra gli assistiti, lei corregge una visita durata di più, invia la giornata e il coordinatore la approva. Giro del mattino, Viaggio tra gli assistiti, Verifica della giornata, Invio e approvazione.

Una giornata di assistenza domiciliare in quattro passaggi

  1. Pianificare il giro

    Le visite sono pianificate nel piano turni per operatore e per giorno, con l'etichetta che si sceglie, per esempio un numero di assistito o il nome di un percorso al posto del nome completo.

  2. Registrare visite e viaggi

    Gli operatori avviano e fermano ogni visita nell'app, oppure confermano una visita proposta dal piano turni. Tempo di viaggio e chilometri tra un assistito e l'altro sono registrati come tipi a sé.

  3. Verificare e inviare la giornata

    A fine giro l'operatore vede visite, viaggi e totali in una sola schermata, corregge ciò che è andato diversamente e invia la giornata.

  4. Approvare ed esportare

    Il coordinatore approva le giornate inviate del team. Tempo di visita, tempo di viaggio e chilometri vanno alle paghe, ciascuno con il proprio codice.

Molte visite brevi, registrate mentre accadono

L'assistenza domiciliare raramente entra in un foglio ore dalle nove alle cinque. Un giro mattutino può essere una visita di 15 minuti per la terapia, 45 minuti di igiene mattutina, un controllo veloce e un'altra mezz'ora dall'altra parte del quartiere. Annotarlo a posteriori a memoria è il modo in cui si perdono minuti. In TimeTracking ogni visita è una registrazione a sé con ora di inizio e di fine, così la giornata torna senza ricostruzioni.

Il timer continua a funzionare quando l'app è chiusa o il telefono si riavvia, e le visite registrate senza segnale restano in coda finché il telefono non torna online. Quando una visita si prolunga, l'operatore corregge l'ora di fine in pochi secondi.

  • Ogni visita come registrazione a sé con ora di inizio e di fine
  • Timer che sopravvive ai riavvii, coda offline
  • Visite proposte dal piano turni (Pro)
  • Promemoria via e-mail quando manca una giornata

Tempi di viaggio e chilometri tra un assistito e l'altro

Il viaggio tra un assistito e l'altro è tempo di lavoro ed è spesso retribuito in modo diverso dal tempo di visita. TimeTracking registra il tempo di viaggio come tipo di ore separato e i chilometri per tragitto, calcolati dagli indirizzi di partenza e di arrivo. Le paghe ricevono una suddivisione pulita tra tempo di visita, tempo di viaggio e chilometri, ciascuno associato a un proprio codice.

Chi pianifica vede quanta parte di ogni giro è spostamento. Un percorso che si rivela avere più guida che assistenza emerge dai numeri, e non solo dalle lamentele del team.

  • Tempo di viaggio come tipo di ore a sé
  • Chilometri per tragitto alle tariffe impostate
  • Codici paghe separati per visite, viaggi e chilometri

Gli operatori verificano la propria giornata

Chi ha fatto il giro sa meglio di tutti cosa è successo. A fine giornata l'operatore vede tutte le visite, i viaggi e i totali in una sola schermata, corregge una visita durata di più, aggiunge un tragitto dimenticato e invia. Il coordinatore riceve una giornata già verificata anziché una pila di correzioni a fine mese.

I coordinatori approvano le giornate inviate dal web o dal telefono, oppure rimandano indietro una giornata con un commento. Ogni modifica e approvazione resta nell'audit trail, così una domanda sulle ore del mese scorso ha una risposta chiara.

La privacy degli assistiti viene prima di tutto

TimeTracking registra tempo di lavoro, viaggi e spese. Non è un sistema di pianificazione dell'assistenza né una cartella dell'assistito, e non memorizza diagnosi, piani assistenziali o relazioni di cura. Si decide come etichettare le visite, per esempio con un numero di assistito o il nome di un percorso, così l'app non ha bisogno del nome completo dell'assistito.

I dati sono ospitati nell'UE, in Irlanda, e l'accesso dipende dal ruolo: gli operatori vedono le proprie ore, i coordinatori vedono il proprio team. L'app non traccia la posizione degli operatori e non raccoglie screenshot né dati sull'attività.

  • Nessun dato sanitario, diagnosi o piano assistenziale
  • Visite etichettate con un numero di assistito, se si preferisce
  • Nessun tracciamento della posizione, nessuno screenshot
  • Hosting nell'UE, in Irlanda

Accanto alla pianificazione dell'assistenza, non al suo posto

Il sistema di pianificazione dell'assistenza decide quale assistito riceve quale cura. TimeTracking non cerca di sostituirlo. Gestisce il lato tempo del giro: cosa ha lavorato ogni operatore, quanto ha viaggiato e cosa va alle paghe.

Gli export paghe sono attivi come export in formato SD Worx e come file CSV e XLSX configurabili, e l'API REST collega TimeTracking ad altri sistemi. I connettori per Loket, Nmbrs e AFAS sono in arrivo.

Semplice per ogni operatore

I team di assistenza domiciliare comprendono ogni età e provenienza. L'app è disponibile in 20 lingue, usa pulsanti grandi e segue la dimensione del testo del telefono. Gli operatori senza e-mail di lavoro accedono con un codice monouso via SMS.

Oggi il timer funziona nell'app. Un timer nella schermata di blocco dipende dalle prossime build native dell'app ed è in arrivo.

Domande frequenti

TimeTracking memorizza dati degli assistiti o dell'assistenza?

No. Registra tempo di lavoro, tempo di viaggio, chilometri e spese. Non è un sistema di pianificazione dell'assistenza né una cartella dell'assistito, e le visite possono essere etichettate con un numero di assistito anziché con un nome.

Il tempo di viaggio tra gli assistiti può essere retribuito separatamente?

Sì. Il tempo di viaggio è un tipo di ore a sé e i chilometri sono registrati per tragitto, quindi entrambi possono essere esportati con propri codici paghe.

Gli operatori inviano la propria giornata?

È il flusso abituale: l'operatore verifica visite e viaggi a fine giro e invia, poi il coordinatore approva. Anche l'ufficio può inserire o correggere le ore.

L'app traccia dove si trovano gli operatori?

No. Non c'è alcun tracciamento continuo della posizione. I promemoria geofence agli indirizzi sono previsti; quando arriveranno, saranno facoltativi.

Possiamo collegare il nostro sistema di pianificazione dell'assistenza?

Non esiste un connettore pronto per i sistemi di pianificazione dell'assistenza. L'API REST e gli export di file permettono di scambiare persone e ore approvate con i sistemi già in uso.

Di quale piano ha bisogno un'organizzazione di assistenza domiciliare?

Core a €1 per utente al mese comprende piani turni, tempi di viaggio e chilometri, approvazioni, ferie ed export paghe. Pro a €3 aggiunge le visite proposte dal piano turni. Fino a 5 utenti è gratis.

Pagine correlate

Provi TimeTracking gratis

Gratis fino a 5 utenti. Core da €1 per utente al mese, tutto incluso.

Prova gratisVedere i prezzi