Перейти до вмісту
TimeTracking

Облік робочого часу для виїзного сервісу та монтажних бригад

Монтажники й сервісні техніки виконують чотири-п'ять викликів на день за адресами клієнтів, з дорогою між ними й фургоном, повним запчастин. TimeTracking фіксує години за викликами, дорогу й кілометри просто в ході дня, тож офіс отримує надійні цифри для зарплати й калькуляції замовлень без розшифрування рукописних нарядів.

Почати безкоштовноПереглянути ціни
Анімована демонстрація: сервісний технік їде на виклик, фіксує час роботи й додає нотатку, переїжджає на наступну адресу, а день завершується годинами за виклики, часом у дорозі та кілометрами. У дорозі, На виклику, Наступна адреса, День в офіс.

Від першого виклику до зарплати за чотири кроки

  1. Адреси клієнтів як об'єкти

    Кожна адреса клієнта стає об'єктом, пов'язаним із клієнтом і, за потреби, з проєктом, наприклад договором на обслуговування. Технік обирає виклик у застосунку.

  2. Облік виклик за викликом

    Технік запускає таймер біля дверей і зупиняє його, коли роботу виконано. Час у дорозі й кілометри між викликами додаються як поїздки, а відстань розраховується за адресами.

  3. Нотатки й чеки разом із викликом

    Коротка нотатка до кожного запису фіксує номер наряду, виконані роботи чи використані запчастини. Паркування й дрібні покупки вносяться як витрати з фото чека.

  4. Затвердіть і експортуйте

    Планувальник або офіс затверджує тиждень. Години, час у дорозі, кілометраж і витрати йдуть у зарплату одним експортом, а години за клієнтами готові для вашої системи виставлення рахунків чи калькуляції замовлень.

День викликів, а не день в одному місці

Технік рідко проводить цілий день в одному місці. Обслуговування котла вранці, аварійний виклик в обід, два монтажі після обіду. У TimeTracking кожен виклик є окремим записом за адресою клієнта з часом початку й кінця, тож години за викликами зрозумілі, навіть якщо план тричі змінювався до полудня.

Планувальники можуть занести очікувані виклики в графік, і технік бачить свій день у застосунку. План проти факту за викликами тоді показує, які види робіт тривають довше, ніж ви закладаєте в кошторис.

  • Кілька викликів на день, кожен за своєю адресою
  • Час початку й кінця за кожним викликом
  • План проти факту за викликами й клієнтами
  • Таймер, що продовжує працювати після перезавантаження й працює офлайн

Час у дорозі й кілометраж, що витримують перевірку

Дорога між клієнтами для більшості техніків є робочим часом, а кілометри на приватному авто чи службовому фургоні потрібно фіксувати для компенсації та податків. Поїздки додаються до дня з початковою й кінцевою адресою. Відстань розраховується за маршрутом, а час у дорозі фіксується окремим типом годин, тож його можна оплачувати за вашою домовленістю й, за бажання, не включати в години за клієнтами.

TimeTracking не стежить за техніками через GPS протягом дня. Запис будується з поїздок, які вони додають, що легше пояснити команді й водночас дає офісу потрібні цифри.

  • Кілометри за поїздками, відстань за маршрутом
  • Час у дорозі як окремий тип годин
  • Ставки кілометражу для кожного працівника
  • Без постійного GPS-відстеження

Нотатки, запчастини й наряди

Ваші наряди, імовірно, живуть у системі планування чи ERP, і там їм і місце. TimeTracking не керує нарядами чи складом. Натомість він дозволяє техніку додати коротку нотатку до кожного запису: номер наряду, що зроблено, які запчастини використано чи чому потрібен повторний візит. Нотатка йде разом із годинами до затвердження й експорту.

Дрібні покупки в дорозі, як-от паркування чи фітинг із оптової бази, додаються як витрати. Фото чека прикріплюється, а AI зчитує суму й дату, тож технік лише перевіряє їх.

Аварійні виклики й понаднормові

Сервісна робота не закінчується о п'ятій. Вечірній або суботній аварійний виклик фіксується окремим записом зі своїм часом, тож понаднормові й доплати за нерегулярний графік можна зіставити з правильними кодами зарплати в експорті.

Затверджені періоди блокуються після експорту. Якщо щось потрібно виправити пізніше, це стає рядком у наступному періоді, а не тихою зміною, тож зарплата й ваші записи завжди збігаються.

Погодження клієнтом, коли цього вимагає договір

Деякі клієнти, як-от житлові корпорації чи фасіліті-менеджери, що віддають обслуговування на аутсорс, хочуть затвердити години, перш ніж ви виставите рахунок. Вони отримують захищене magic link, бачать візити на свої адреси з часом і нотатками та затверджують чи відхиляють рядки з коментарем. Ні облікового запису, ні пароля, а їхнє ім'я та час затвердження зберігаються.

Години на вході, решта вашого стеку лишається

TimeTracking не є системою керування виїзним сервісом. Він не планує маршрутів, не керує нарядами й не надсилає рахунків. Він передає затверджені години, дорогу й витрати: у зарплату через експорт у форматі SD Worx або налаштовувані файли CSV і XLSX, а у вашу систему виставлення рахунків чи калькуляції замовлень через експорти або REST API. Конектори до Loket, Nmbrs і AFAS незабаром з'являться.

Поширені запитання

Чи можуть техніки фіксувати кілька викликів на день?

Так. Кожен виклик є окремим записом за адресою клієнта з часом початку й кінця та необов'язковою нотаткою. Час у дорозі між викликами фіксується окремо.

Чи кілометраж розраховується автоматично?

Технік додає поїздку з початковою й кінцевою адресою, а відстань розраховується за маршрутом. TimeTracking не записує безперервний GPS-трек.

Чи може TimeTracking замінити нашу систему нарядів?

Ні. TimeTracking не керує нарядами, складом чи рахунками. Техніки можуть додати номер наряду й виконані роботи нотаткою до кожного запису, а затверджені години можна експортувати чи зчитувати через API.

Що, якщо в підвалі чи котельні немає сигналу?

Таймер продовжує працювати офлайн, а години стоять у черзі на телефоні до відновлення зв'язку.

Чи запускається таймер, коли технік приїздить до клієнта?

Ні. Геозонні підказки на налаштованих адресах планується додати, і навіть тоді вони лише надсилатимуть нагадування. Сьогодні техніки запускають таймер самі, а нагадування електронною поштою виявляє дні з пропущеними годинами.

Скільки це коштує?

Безкоштовно до 5 користувачів, далі €1 за користувача на місяць у Core, зокрема графіки, кілометраж, час у дорозі, витрати, затвердження й експорти для зарплати. Pro за €3 додає прогнозований облік часу й AI-парсер.

Пов'язані сторінки

Спробуйте TimeTracking безкоштовно

Безкоштовно до 5 користувачів. Core від €1 за користувача на місяць, усе включено.

Почати безкоштовноПереглянути ціни