Zeiterfassung für Sicherheitsdienste
Sicherheitsmitarbeiter arbeiten 12-Stunden-Schichten, Nächte und Wochenenden, auf festen Posten und im Revierdienst über viele Kundenobjekte. TimeTracking hält jede Schicht auf dem richtigen Objekt, zählt eine Nachtschicht als eine Schicht, warnt die Einsatzplanung, bevor Ruhezeiten unterschritten werden, und lässt jeden Kunden die Stunden auf seinem eigenen Objekt freigeben.
So arbeiten Sicherheitsdienste mit TimeTracking
Objekte, Posten und Revierfahrten
Jedes Kundenobjekt wird ein Standort. Feste Posten und Revierfahrten werden als Schichten auf diesem Objekt geplant, mit wiederkehrenden Mustern für Dauerposten.
Dienstplan vor der Veröffentlichung prüfen
Ruhezeitregeln und genehmigter Urlaub werden gegen den Dienstplan geprüft. Die Einsatzplanung sieht eine Warnung, bevor ein Mitarbeiter zu wenig Ruhe zwischen zwei Schichten bekommt.
Mitarbeiter beginnen und beenden die Schicht
Sicherheitsmitarbeiter stempeln in der App oder an einem Kiosk-Tablet am Posten mit persönlicher PIN ein. Eine Schicht von 19:00 bis 07:00 wird als eine Schicht erfasst.
Kundenfreigabe pro Objekt, dann Lohn
Der Ansprechpartner jedes Objekts gibt die Stunden per Magic Link frei. Freigegebene Stunden, Nachtzuschläge und Überstunden gehen an die Lohnabrechnung.
Nachtschichten bleiben eine Schicht
Eine Schicht von 19:00 bis 07:00 sind zwölf Stunden Arbeit, keine zwei halben Tage. TimeTracking erfasst Schichten über Mitternacht als eine Schicht mit korrekten Summen, und Pausen werden ausdrücklich erfasst. Nacht-, Wochenend- und sonstige Zuschläge sind Stundenarten, die Sie im Export Ihren Lohnarten zuordnen, damit die Abrechnung zum Dienstplan passt.
- 12-Stunden- und Nachtschichten über Mitternacht
- Pausen ausdrücklich erfasst
- Nacht- und Wochenendzuschläge den Lohnarten zugeordnet
- Geplant und gearbeitet pro Schicht und Objekt
Ruhezeit geprüft, bevor der Dienstplan rausgeht
Im Sicherheitsgewerbe beginnt Überlastung im Dienstplan. Eine kurzfristige Absage, ein Kollege meldet sich krank, und ein Mitarbeiter, der um 07:00 Feierabend hatte, steht plötzlich um 15:00 wieder im Plan. Die Regel-Engine prüft die hinterlegten Ruhezeitregeln gegen den Dienstplan und warnt die Einsatzplanung vor der Veröffentlichung, zunächst mit niederländischen Vorgaben.
Offene Schichten lassen sich einer Gruppe von Mitarbeitern anbieten, etwa dem Team, das das Objekt schon kennt. Die Einsatzplanung entscheidet, wer die Schicht bekommt, und ein Schichttausch gilt erst nach ihrer Zustimmung.
- Ruhezeitwarnungen, zunächst mit niederländischen Vorgaben
- Offene Schichten für eine Gruppe
- Schichttausch erst nach Zustimmung der Planung
- Genehmigter Urlaub wird berücksichtigt
Posten, Revierfahrten und Alarmverfolgung
Feste Posten wie ein Empfang oder eine Pforte laufen über wiederkehrende Schichten auf einem Objekt. Mitarbeiter im Revierdienst fahren nachts mehrere Objekte an und verfolgen manchmal einen Alarm. Sie können die Zeit pro Objekt als getrennte Einträge buchen, sodass jeder Kunde seinen eigenen Anteil sieht. Fahrzeit und Kilometer zwischen den Objekten werden separat erfasst.
TimeTracking ist eine Zeiterfassung, kein Wächterkontrollsystem. Es erfasst keine Kontrollpunkt-Scans und verfolgt Mitarbeiter nicht per GPS. QR-Codes und NFC-Tags zum Einstempeln sind geplant, aber heute noch nicht verfügbar.
Einstempeln am Posten
Viele Objekte haben einen Posten mit Schreibtisch, und viele Mitarbeiter nutzen für die Arbeit lieber nicht ihr privates Handy. Ein Kiosk-Tablet am Posten, beschränkt auf dieses Objekt, lässt jeden Mitarbeiter mit einer persönlichen 6-stelligen PIN ein- und ausstempeln. Nach 5 falschen PINs sperrt sich das Tablet für 15 Minuten. Der Kiosk macht keine Fotos und nutzt keine Gesichtserkennung.
Mitarbeiter, die zwischen Objekten wechseln, nutzen die mobile App, mit einem Timer, der nach einem Neustart weiterläuft, und einer Offline-Warteschlange für Orte ohne Netz.
Kundenfreigabe pro Objekt
Auftraggeber bezahlen die Stunden auf ihrem Objekt und wollen sie auch sehen. Der Ansprechpartner jedes Objekts erhält einen sicheren Magic Link mit den Schichten auf diesem Objekt, samt Beginn, Ende und Notizen, und gibt frei oder lehnt Zeilen mit Kommentar ab. Ein Konto ist nicht nötig. Name und Zeitpunkt der Freigabe werden gespeichert, sodass Sie einen klaren Nachweis haben, wenn eine Rechnung später infrage gestellt wird.
Bei Kunden mit vielen Objekten lassen sich Freigaben pro Objekt aufteilen, sodass jeder Ansprechpartner vor Ort nur sein eigenes sieht.
Lohnexporte und offene Schnittstellen
Freigegebene Stunden, Zuschläge, Überstunden, Fahrten und Spesen gehen in einem Export an die Lohnabrechnung: heute als Export im SD-Worx-Format und als konfigurierbare CSV- und XLSX-Dateien, Konnektoren für Loket, Nmbrs und AFAS folgen in Kürze. Exportierte Zeiträume werden gesperrt, Korrekturen werden zu einer Zeile im nächsten Zeitraum.
Wachbuch, Leitstellensoftware und Rechnungsstellung bleiben in den Systemen, die Sie bereits nutzen. TimeTracking ist über Exporte und die REST API daran angebunden.
Häufige Fragen
Werden Nachtschichten über Mitternacht korrekt erfasst?
Ja. Eine Schicht von 19:00 bis 07:00 wird als eine 12-Stunden-Schicht mit korrekten Summen und ausdrücklicher Pause erfasst.
Warnt der Dienstplan bei Ruhezeitverstößen?
Ja. Die Regel-Engine warnt die Einsatzplanung vor der Veröffentlichung vor Schichten, die gegen die hinterlegten Ruhezeitregeln verstoßen, zunächst mit niederländischen Vorgaben.
Kann TimeTracking Kontrollpunkte auf einem Rundgang erfassen?
Nein. TimeTracking erfasst Arbeitszeit, keine Kontrollpunkt-Scans. QR-Codes und NFC-Tags zum Einstempeln sind geplant, aber heute noch nicht verfügbar.
Wird der Standort der Mitarbeiter verfolgt?
Nein. Es gibt keine durchgehende Standortverfolgung. Geplantes Geofencing sendet nur einen Hinweis rund um hinterlegte Standorte.
Können Kunden die Stunden pro Objekt freigeben?
Ja. Der Ansprechpartner jedes Objekts gibt per sicherem Magic Link frei, ohne Konto. Name und Zeitpunkt der Freigabe werden gespeichert.
Was kostet es?
Kostenlos für bis zu 5 Nutzer, danach 1 € pro Nutzer und Monat mit Core, inklusive Dienstplänen, Ruhezeitwarnungen, Kundenfreigaben und Lohnexporten.
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