경비·보안 업체를 위한 근태 관리
경비 요원은 여러 고객사 현장의 고정 초소와 이동 순찰에서 12시간 근무, 야간, 주말 근무를 합니다. TimeTracking은 모든 근무를 올바른 현장에 기록하고, 야간 근무를 하나의 근무로 계산하며, 휴게 시간이 깨지기 전에 담당자에게 경고하고, 각 고객사가 자기 현장의 근무 시간을 승인하게 합니다.
경비·보안 업체의 TimeTracking 활용법
현장, 초소, 순찰
고객사 현장마다 하나의 현장이 됩니다. 고정 초소와 순찰은 근무 일정에서 해당 현장의 근무로 계획하며, 상시 초소에는 반복 패턴을 사용합니다.
게시 전 근무 일정 확인
휴게 시간 규칙과 승인된 휴가가 근무 일정을 기준으로 확인되므로, 요원이 두 근무 사이에 휴식을 너무 적게 취하게 되기 전에 담당자가 경고를 봅니다.
요원이 근무를 시작하고 종료
요원은 앱이나 초소의 키오스크 태블릿에서 개인 PIN으로 출근을 기록합니다. 19:00부터 07:00까지의 근무는 하나의 근무로 기록됩니다.
현장별 고객사 승인, 그다음 급여
각 현장의 담당자가 매직 링크로 근무 시간을 승인합니다. 승인된 근무 시간, 야간 수당, 초과 근무는 급여로 넘어갑니다.
하나의 근무로 유지되는 야간 근무
19:00부터 07:00까지의 근무는 반나절 두 번이 아니라 12시간의 근무입니다. TimeTracking은 자정을 넘기는 근무를 올바른 합계의 하나의 근무로 기록하며, 휴식은 명시적으로 기록됩니다. 야간, 주말, 불규칙 시간 수당은 내보내기에서 급여 코드로 매핑하는 시간 유형이므로, 급여 명세서가 근무 일정과 일치합니다.
- 자정을 넘기는 12시간 및 야간 근무
- 명시적으로 기록하는 휴식
- 급여 코드로 매핑되는 야간 및 주말 수당
- 근무와 현장별 계획 대비 실제
근무 일정이 나가기 전에 확인하는 휴게 시간
경비 업무에서 과로는 근무 일정에서 시작됩니다. 늦은 취소, 병가를 낸 동료, 그리고 07:00에 근무를 마친 요원이 갑자기 15:00에 다시 배정되는 경우입니다. 규칙 엔진은 설정한 휴게 시간 규칙을 근무 일정을 기준으로 확인하고, 게시되기 전에 담당자에게 경고합니다. 네덜란드 프리셋부터 제공됩니다.
공석 근무는 이미 해당 현장을 아는 팀 같은 요원 그룹에 제안할 수 있습니다. 누가 근무를 맡을지는 담당자가 결정하며, 요원 사이의 교대는 담당자가 승인한 뒤에야 적용됩니다.
- 휴게 시간 경고, 네덜란드 프리셋부터 제공
- 그룹에 제안하는 공석 근무
- 담당자가 승인하는 교대
- 승인된 휴가 반영
초소, 순찰, 긴급 출동
안내 데스크나 경비실 같은 고정 초소는 한 현장에서 반복 근무로 운영됩니다. 이동 요원은 하룻밤에 여러 현장을 순찰하며 때로는 경보에 대응합니다. 순찰 중인 요원은 현장별 시간을 별도 기록으로 입력할 수 있어 각 고객사는 자기 몫을 확인하며, 현장 사이의 이동 시간과 주행 거리는 따로 기록됩니다.
TimeTracking은 근태 관리 시스템이지 순찰 점검 시스템이 아닙니다. 체크포인트 스캔을 기록하지 않으며 요원을 GPS로 추적하지 않습니다. 출근 기록용 QR 코드와 NFC 태그는 계획 중이며 현재는 제공되지 않습니다.
초소에서 출근 기록
많은 현장에는 데스크가 있는 초소가 있고, 많은 요원이 업무에 개인 휴대폰을 쓰는 것을 원하지 않습니다. 해당 현장으로 제한된 초소의 키오스크 태블릿에서 각 요원이 개인 6자리 PIN으로 출퇴근을 기록합니다. PIN을 5번 틀리면 태블릿이 15분간 잠깁니다. 키오스크는 사진을 찍지 않으며 얼굴 인식도 쓰지 않습니다.
현장 사이를 이동하는 요원은 모바일 앱을 사용하며, 다시 시작해도 계속 실행되는 타이머와 신호가 없는 곳을 위한 오프라인 대기열이 있습니다.
현장별 고객사 승인
경비 고객사는 자기 현장의 근무 시간에 대해 비용을 내므로 그 내역을 보고 싶어 합니다. 각 현장의 담당자는 시작 및 종료 시각과 메모를 포함한 해당 현장의 근무가 담긴 안전한 매직 링크를 받아, 코멘트와 함께 항목을 승인하거나 반려합니다. 계정은 필요 없습니다. 승인자 이름과 승인 시각이 저장되므로, 나중에 청구서에 이의가 제기될 때 분명한 기록이 됩니다.
현장이 많은 고객사는 현장별로 승인을 나눌 수 있어 각 현지 담당자는 자기 현장만 봅니다.
급여 내보내기와 개방형 시스템
승인된 근무 시간, 수당, 초과 근무, 이동, 경비는 한 번의 내보내기로 급여에 넘어갑니다. 지금은 SD Worx 형식 내보내기와 설정 가능한 CSV 및 XLSX 파일을 사용할 수 있고, Loket, Nmbrs, AFAS 커넥터는 곧 제공될 예정입니다. 내보낸 기간은 잠기며, 정정 사항은 다음 기간의 항목이 됩니다.
사고 보고서, 관제 소프트웨어, 청구는 이미 쓰고 계신 도구에 그대로 둡니다. TimeTracking은 내보내기와 REST API로 이들과 연결됩니다.
자주 묻는 질문
자정을 넘기는 야간 근무가 올바르게 처리되나요?
네. 19:00부터 07:00까지의 근무는 올바른 합계와 명시적인 휴식이 있는 하나의 12시간 근무로 기록됩니다.
근무 일정이 휴게 시간 위반을 경고하나요?
네. 규칙 엔진은 설정한 휴게 시간 규칙을 어기는 근무를 일정이 게시되기 전에 담당자에게 경고합니다. 네덜란드 프리셋부터 제공됩니다.
TimeTracking이 순찰의 체크포인트를 기록할 수 있나요?
아니요. TimeTracking은 체크포인트 스캔이 아니라 근무 시간을 기록합니다. 출근 기록용 QR 코드와 NFC 태그는 계획 중이며 현재는 제공되지 않습니다.
요원의 위치를 추적하나요?
아니요. 지속적인 위치 추적은 없습니다. 계획 중인 지오펜싱은 설정한 현장 주변에서 알림만 보냅니다.
고객사가 현장별로 근무 시간을 승인할 수 있나요?
네. 각 현장의 담당자가 계정 없이 안전한 매직 링크로 승인합니다. 승인자 이름과 승인 시각이 저장됩니다.
비용은 얼마인가요?
사용자 5명까지 무료이며, 그 이후에는 Core에서 사용자당 월 €1입니다. 근무 일정, 휴게 시간 경고, 고객사 승인, 급여 내보내기가 포함됩니다.