Sicherheit und Datenschutz
Zeiterfassungsdaten sagen viel über Menschen aus: wo sie arbeiten, wann und für wen. Diese Seite erklärt, wie TimeTracking diese Daten schützt, was wir nicht erheben und wo Sie die Details finden. Unsere Rechtsdokumente werden gerade finalisiert; diese Seite fasst zusammen, wozu sie uns verpflichten.
Unternehmensangaben
- Name
- TimeTracking
- KvK
- 84956526
- Address
- 31, 6165 BH Geleen, Netherlands
- Datenschutzanfragen
- privacy@timetracking.tech
- Sicherheitsmeldungen (Responsible Disclosure)
- security@timetracking.tech
DSGVO und Rollen
TimeTracking wird von Organisationen genutzt: Arbeitgebern, Personaldienstleistern und deren Kunden. Für die Stunden, Einsätze und Freigaben, die Ihre Organisation in TimeTracking speichert, ist Ihre Organisation Verantwortlicher und TimeTracking Auftragsverarbeiter. Wir verarbeiten diese Daten nur auf Ihre dokumentierte Weisung, und die Einstellungen, die Sie in der App wählen, etwa ob der Standort aktiv ist und wie lange er gespeichert wird, gelten als diese Weisung.
Unser Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist Teil der Nutzungsbedingungen und wird mit ihnen bei der Registrierung akzeptiert. Er regelt Vertraulichkeit, Sicherheitsmaßnahmen, Meldung von Datenschutzverletzungen, Unterauftragsverarbeiter, Unterstützung bei Betroffenenanfragen, Audits und Löschung zum Vertragsende. Für Konto-, Abrechnungs- und Websitedaten ist TimeTracking Verantwortlicher, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
EU-Hosting und Unterauftragsverarbeiter
Kundendaten werden in der EU gespeichert. Die primäre Datenbank läuft auf Supabase bei AWS in Irland (eu-west-1). Die Web-App wird bei Vercel gehostet, mit Funktionen in einer EU-Region, wo möglich; statische Inhalte werden über ein globales CDN ausgeliefert.
Wir veröffentlichen jeden Unterauftragsverarbeiter mit Zweck, Standort, Übermittlungsmechanismus und Status: live oder geplant und erst nach Ankündigung aktiviert. Wir informieren Kunden mindestens 30 Tage, bevor wir einen Unterauftragsverarbeiter hinzufügen oder ersetzen, und Kunden können innerhalb dieser Frist widersprechen. Wir nutzen keine Werbenetzwerke, keine Datenhändler und keine Screenshot- oder Tastenprotokoll-Tools.
Verschlüsselung
Alle Verbindungen zwischen Browser, mobiler App, API und Datenbank nutzen TLS 1.2 oder höher, mit HSTS auf timetracking.tech. Im Ruhezustand nutzen Datenbank, Dateispeicher und Backups AES-256-Festplattenverschlüsselung mit vom Anbieter verwalteten Schlüsseln.
Magic Links für Freigaben sind zufällige 256-Bit-Tokens. Wir speichern nur einen Hash jedes Tokens; Links laufen nach 14 Tagen ab, können widerrufen werden und sind für die Freigabe nur einmal nutzbar.
Mandantentrennung und Zugriffskontrolle
Die Daten aller Kunden liegen in derselben Datenbank, sind aber strikt getrennt. Jede Mandantentabelle ist durch PostgreSQL Row-Level-Security (RLS) geschützt, sodass die Datenbank selbst die Herausgabe von Zeilen einer anderen Organisation verweigert. Die Richtlinien werden pro Rolle in automatisierten Tests geprüft.
Innerhalb einer Organisation begrenzen Rollen, was Menschen sehen. Mitarbeiter sehen nur ihre eigenen Einsätze und Stunden, und ein Kundenkontakt sieht nur die Einsätze im Umfang seines Links. Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt Admin-Rollen. Der Zugriff unserer eigenen Mitarbeiter auf Produktionsdaten ist auf namentlich benannte Personen beschränkt, nur für Support auf Ihre Anfrage oder zur Bearbeitung von Vorfällen, und jeder Zugriff wird protokolliert.
Audit-Log und unterschriebene Freigaben
Jede Änderung an Stundenzetteln, Einsätzen, Zeiträumen, Freigaben, Exporten und Konflikten wird in einem nur erweiterbaren Audit-Log festgehalten: wer was wann aus welcher Quelle geändert hat, mit altem und neuem Wert. Das Audit-Log kann weder bearbeitet noch gelöscht werden. Gesperrte Zeiträume lassen sich nicht ändern, nur mit einer neuen Referenzzeile korrigieren, und Exporte tragen einen Inhalts-Hash, damit sie reproduzierbar sind.
Gibt ein Kunde Stunden frei, öffnet er einen sicheren Magic Link und unterschreibt mit einem Einmalcode, der an seine E-Mail geschickt wird. Die Freigabe speichert Name, Rolle, Entscheidung, Zeitpunkt, IP-Adresse und Browser des Unterzeichners. Das ist eine einfache elektronische Signatur nach der eIDAS-Verordnung, und sie gibt beiden Seiten einen klaren Nachweis, wer welchen Stunden zugestimmt hat.
Keine Screenshots, keine Tastenprotokolle
TimeTracking macht keine Screenshots, zeichnet keine Tastenanschläge auf und überwacht nicht, welche Apps und Websites Menschen nutzen. Wir halten diese Art der Überwachung für vertrauensschädigend und nach der DSGVO selten für verhältnismäßig.
TimeTracking erhebt heute keine Standortdaten. Geofence-Erinnerungen sind geplant: Wenn sie kommen, ist der Standort optional und wird vom Arbeitgeber eingeschaltet, und die App erfasst eine Position nur beim Ein- und Ausstempeln sowie beim Betreten oder Verlassen eines Geofence um einen Einsatzort, niemals als durchgehenden Verlauf. Rohkoordinaten werden standardmäßig 30 Tage gespeichert (einstellbar von 0 bis 90), danach bleibt nur innerhalb oder außerhalb des Geofence erhalten. Geplante Push-Benachrichtigungen enthalten keine Stunden oder Namen.
KI-Verarbeitung
TimeTracking nutzt KI (Anthropic Claude) für Funktionen wie das Auslesen von Stundenzetteln, die Kunden per E-Mail schicken, das Markieren von Auffälligkeiten wie unmöglichen Stunden oder Duplikaten und das Kategorisieren von Einträgen. KI-Ergebnisse sind immer Vorschläge. Extraktionen mit geringer Sicherheit gehen in die manuelle Prüfung, und die KI kann nichts genehmigen, senden oder löschen. Freigaben, Exporte und Lohnentscheidungen treffen Menschen.
Eingehende E-Mails werden als Daten behandelt: Das Modell kann nur ein festes Extraktionsschema füllen und keine Aktionen auslösen. Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Der Betrieb des Modells über AWS Bedrock in der EU (Frankfurt) ist geplant; bis das live ist, zeigt die Liste der Unterauftragsverarbeiter den aktuellen Status. Sie können KI-Funktionen für Ihre Organisation abschalten.
Backups, Vorfälle und Löschung
Für die Datenbank ist Point-in-Time-Recovery aktiviert. Entwicklung, Staging und Produktion sind getrennt, und Produktionsdaten werden nicht für die Entwicklung genutzt. Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, informieren wir betroffene Kunden unverzüglich, mit dem Ziel von 48 Stunden nach Entdeckung, damit sie ihre eigene 72-Stunden-Frist einhalten können.
Sie können Ihre Daten jederzeit als CSV oder XLSX oder über die API exportieren. Nach Vertragsende haben Sie 30 Tage Zeit für den Export; danach löschen wir Kundendaten aus der Produktion und, sobald das Backup-Fenster abgelaufen ist, aus den Backups.
Responsible Disclosure
Wenn Sie glauben, eine Sicherheitslücke gefunden zu haben, melden Sie sie bitte an unsere Sicherheitsadresse. Fügen Sie eine Beschreibung des Problems, die betroffene URL oder Komponente, Schritte zur Reproduktion, die erwarteten Auswirkungen und Ihre Kontaktmöglichkeit bei. Screenshots oder ein kurzer Proof of Concept helfen.
Wir bitten um koordinierte Offenlegung: Geben Sie uns angemessen Zeit, das Problem zu untersuchen und zu beheben, bevor Sie es öffentlich machen. Greifen Sie bitte nicht auf Daten zu, die Ihnen nicht gehören, ändern oder löschen Sie sie nicht, beeinträchtigen Sie den Dienst nicht für andere und beenden Sie das Testen, sobald Sie das Problem nachgewiesen haben.
Häufige Fragen
Wo werden meine Daten gespeichert?
In der EU. Die primäre Datenbank läuft auf Supabase bei AWS in Irland. Die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter mit Standort und Status steht auf unserer Seite zu den Unterauftragsverarbeitern.
Ist TimeTracking nach ISO 27001 oder SOC 2 zertifiziert?
Nein, TimeTracking selbst hat diese Zertifizierungen nicht. Unsere Infrastrukturanbieter veröffentlichen eigene Zertifizierungsberichte, und die Sicherheitsmaßnahmen, die wir anwenden, sind in Anlage 2 unseres Auftragsverarbeitungsvertrags beschrieben.
Bieten Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag an?
Ja. Der AVV ist Teil unserer Nutzungsbedingungen und wird mit ihnen bei der Registrierung akzeptiert. Unsere Rechtsdokumente werden gerade finalisiert; der aktuelle Entwurf ist auf der Website verfügbar.
Verfolgt TimeTracking den Standort der Mitarbeiter ständig?
Nein. TimeTracking erhebt heute keine Standortdaten. Geplante Geofence-Erinnerungen werden optional sein, vom Arbeitgeber eingestellt, und eine Position nur bei Stempelvorgängen und beim Betreten oder Verlassen eines Geofence um einen Einsatzort erfassen. Es gibt keine durchgehende Verfolgung, keine Screenshots und keine Tastenprotokolle.
Werden unsere Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?
Nein. Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, und KI-Funktionen lassen sich für Ihre Organisation abschalten.
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