Salt la conținut

Pontaj pentru firme de pază și securitate

Agenții de pază lucrează ture de 12 ore, noaptea și în weekend, pe posturi fixe și în rondouri mobile, la numeroase obiective ale clienților. TimeTracking păstrează fiecare tură pe obiectivul corect, numără o tură de noapte ca o singură tură, avertizează planificatorii înainte ca timpul de repaus să fie încălcat și lasă fiecare client să aprobe orele de pe propriul obiectiv.

Demo animat: un agent de pază pontează la post pentru o tură de noapte de 12 ore, tura trece de miezul nopții și rămâne o singură tură, planificarea avertizează că tura următoare lasă prea puțin repaus până când planificatorul o mută, iar clientul aprobă orele de pe obiectivul său. Tura începe la post, Peste miezul nopții, Verificarea timpului de repaus, Clientul aprobă.

Cum folosesc firmele de pază TimeTracking

  1. Obiective, posturi și rondouri

    Fiecare obiectiv al clientului devine o locație. Posturile fixe și rondourile sunt planificate ca ture pe acel obiectiv în planificare, cu tipare recurente pentru posturile permanente.

  2. Verificați planificarea înainte de publicare

    Regulile privind timpul de repaus și concediile aprobate sunt verificate în raport cu planificarea, astfel încât planificatorul vede un avertisment înainte ca un agent să aibă prea puțin repaus între două ture.

  3. Agenții încep și încheie tura

    Agenții pontează cu aplicația sau la o tabletă de tip chioșc de la post, cu un PIN personal. O tură de la 19:00 la 07:00 este înregistrată ca o singură tură.

  4. Aprobarea clientului pe obiectiv, apoi salarizare

    Persoana de contact a fiecărui obiectiv aprobă orele printr-un magic link. Orele aprobate, sporurile de noapte și orele suplimentare merg la salarizare.

Ture de noapte care rămân o singură tură

O tură de la 19:00 la 07:00 înseamnă douăsprezece ore de muncă, nu două jumătăți de zi. TimeTracking înregistrează turele care trec de miezul nopții ca o singură tură, cu totaluri corecte, iar pauzele sunt înregistrate explicit. Sporurile de noapte, de weekend și pentru program neregulat sunt tipuri de ore pe care le asociați codurilor dumneavoastră de salarizare în export, astfel încât fluturașul de salariu corespunde planificării.

  • Ture de 12 ore și de noapte peste miezul nopții
  • Pauze înregistrate explicit
  • Sporuri de noapte și de weekend asociate codurilor de salarizare
  • Planificat versus lucrat pe tură și obiectiv

Timp de repaus verificat înainte ca planificarea să fie publicată

În domeniul pazei, suprasolicitarea începe în planificare. O anulare în ultimul moment, un coleg care se îmbolnăvește, iar un agent care a terminat la 07:00 este brusc planificat din nou la 15:00. Motorul de reguli verifică regulile configurate privind timpul de repaus în raport cu planificarea și avertizează planificatorul înainte de publicare, începând cu presetări olandeze.

Turele libere pot fi oferite unui grup de agenți, de exemplu echipei care cunoaște deja obiectivul. Planificatorul decide cine primește tura, iar schimburile între agenți intră în vigoare abia după aprobarea planificatorului.

  • Avertismente privind timpul de repaus, începând cu presetări olandeze
  • Ture libere oferite unui grup
  • Schimburi aprobate de planificator
  • Concediile aprobate sunt luate în considerare

Posturi, rondouri și intervenții la alarmă

Posturile fixe, cum ar fi un birou de recepție sau o gheretă de poartă, funcționează cu ture recurente la un singur obiectiv. Agenții mobili fac rondouri pe lângă mai multe obiective într-o noapte și uneori intervin la o alarmă. Un agent aflat în rond poate înregistra timpul pe obiectiv ca înregistrări separate, astfel încât fiecare client își vede propria parte, în timp ce timpul de deplasare și kilometrii dintre obiective sunt înregistrați separat.

TimeTracking este un sistem de pontaj, nu un sistem de control al rondurilor. Nu înregistrează scanări la puncte de control și nu urmărește agenții prin GPS. Codurile QR și etichetele NFC pentru pontare sunt planificate, dar nu sunt disponibile astăzi.

Pontarea la post

Multe obiective au un post cu birou, iar mulți agenți preferă să nu își folosească telefonul personal pentru muncă. O tabletă de tip chioșc la post, limitată la acel obiectiv, permite fiecărui agent să ponteze intrarea și ieșirea cu un PIN personal de 6 cifre. După 5 PIN-uri greșite, tableta se blochează 15 minute. Chioșcul nu face fotografii și nu folosește recunoaștere facială.

Agenții care se deplasează între obiective folosesc aplicația mobilă, cu un cronometru care continuă să ruleze după o repornire și cu o coadă offline pentru locurile fără semnal.

Aprobarea clientului pe obiectiv

Clienții de securitate plătesc orele de pe obiectivul lor și vor să le vadă. Persoana de contact a fiecărui obiectiv primește un magic link securizat cu turele de pe acel obiectiv, inclusiv orele de început și de sfârșit și eventualele note, și aprobă sau respinge linii cu un comentariu. Nu este nevoie de cont. Numele persoanei și momentul aprobării sunt stocate, ceea ce vă oferă o evidență clară dacă o factură este contestată ulterior.

Pentru clienții cu multe obiective, aprobările pot fi împărțite pe obiectiv, astfel încât fiecare persoană de contact locală o vede doar pe a sa.

Exporturi pentru salarizare și instrumente deschise

Orele aprobate, sporurile, orele suplimentare, deplasările și cheltuielile merg la salarizare într-un singur export: un export în format SD Worx și fișiere CSV și XLSX configurabile astăzi, cu conectorii Loket, Nmbrs și AFAS în curând. Perioadele exportate sunt blocate, iar corecturile devin o linie în perioada următoare.

Rapoartele de incident, software-ul pentru dispecerat și facturarea rămân în instrumentele pe care le folosiți deja. TimeTracking se conectează la ele prin exporturi și API-ul REST.

Întrebări frecvente

Sunt turele de noapte peste miezul nopții tratate corect?

Da. O tură de la 19:00 la 07:00 este înregistrată ca o singură tură de 12 ore, cu totaluri corecte și o pauză explicită.

Avertizează planificarea asupra încălcării timpului de repaus?

Da. Motorul de reguli avertizează planificatorii asupra turelor care încalcă regulile configurate privind timpul de repaus înainte de publicarea planificării, începând cu presetări olandeze.

Poate TimeTracking să înregistreze punctele de control dintr-un rond?

Nu. TimeTracking înregistrează timpul de lucru, nu scanări la puncte de control. Codurile QR și etichetele NFC pentru pontare sunt planificate, dar nu sunt disponibile astăzi.

Urmărește locația agenților?

Nu. Nu există urmărire continuă a locației. Geofencing-ul planificat va trimite doar o sugestie în jurul locațiilor configurate.

Pot clienții să aprobe orele pe obiectiv?

Da. Persoana de contact a fiecărui obiectiv aprobă printr-un magic link securizat, fără cont. Numele și momentul aprobării sunt stocate.

Cât costă?

Gratuit până la 5 utilizatori, apoi €1 per utilizator pe lună pe Core, inclusiv planificări, avertismente privind timpul de repaus, aprobări ale clienților și exporturi pentru salarizare.

Încercați TimeTracking gratuit

Gratuit până la 5 utilizatori. Core de la €1 per utilizator pe lună, totul inclus.