Glossario della rilevazione ore
Definizioni brevi e chiare delle parole che ricorrono quando le ore diventano retribuzione: da foglio ore e straordinari a ORT, riposi, approvazione del cliente e chiusura del periodo.
Agenzia per il lavoro
Un'azienda che assume o contrattualizza lavoratori e li colloca presso aziende clienti, pagando i lavoratori e fatturando ai clienti.
Approvazione del cliente
La conferma da parte del cliente delle ore trascorse da un lavoratore presso la sua sede, prima che vengano pagate e fatturate.
Audit trail
Una registrazione cronologica e non modificabile di chi ha creato, modificato o approvato dati, e quando.
CAO ABU e NBBU
I due contratti collettivi olandesi per i lavoratori in somministrazione, delle associazioni datoriali ABU e NBBU.
Chiusura del periodo
La chiusura di un periodo di paga, così che le sue ore non possano più essere modificate dopo l'export verso le paghe.
Export paghe
Un file di ore approvate, indennità e spese per dipendente, nel tracciato che il sistema paghe può importare.
Foglio ore
Una registrazione delle ore lavorate da una persona in un periodo, con inizio, fine, pause e attività svolte.
Geofence
Un confine virtuale intorno a un luogo reale che permette a un'app di reagire quando un telefono entra o esce dall'area.
Incarico
L'assegnazione di un lavoratore a un cliente per un periodo, con mansione, tariffe, approvatori e regole propri.
Maggiorazione per turni (ORT)
Retribuzione extra per ore lavorate in orari disagiati come sere, notti, fine settimana o festività; nei Paesi Bassi si chiama ORT.
Magic link
Un link sicuro e univoco inviato via e-mail che apre un'attività o un account specifico senza password.
MCP (Model Context Protocol)
Uno standard aperto che permette ad assistenti IA come Claude di collegarsi a strumenti e fonti di dati in modo strutturato.
Ore decimali
Ore scritte come numero decimale invece che in ore e minuti, per esempio 7,75 invece di 7:45.
Regole sulle pause
Pause minime di legge durante un turno, in base a quanto lavora il dipendente in quel giorno.
Rilevazione ore predittiva
Rilevazione ore che precompila le ore previste in base a turni, calendario o settimane passate, così le persone confermano o correggono invece di digitare.
Riposo
Il minimo di legge di tempo libero ininterrotto tra due giornate lavorative e all'interno di ogni settimana.
Sentenza BAG sulla registrazione dell'orario
La decisione del 2022 del Tribunale federale del lavoro tedesco secondo cui i datori di lavoro devono registrare inizio e fine dell'orario di lavoro giornaliero dei dipendenti.
Straordinari
Ore lavorate oltre l'orario concordato o normale, spesso pagate con una maggiorazione o compensate con riposo.
Timbratrice a chiosco
Un tablet o terminale condiviso sul luogo di lavoro su cui i dipendenti timbrano entrata e uscita, di solito con un PIN personale.
Webhook
Un messaggio HTTP automatico che un sistema invia a un altro quando si verifica un evento, come l'approvazione delle ore.
Come usare questo glossario
La rilevazione ore si colloca tra tre mondi, ciascuno con il proprio vocabolario. Le operations parlano di turni, pianificazioni e pause. Le paghe parlano di voci retributive, indennità ed export. Le agenzie per il lavoro aggiungono incarichi, clienti, retribuzione dell'utilizzatore e contratti collettivi. Quando un pianificatore, un addetto paghe e un cliente usano la stessa parola per cose diverse, le ore vengono pagate in modo errato o approvate in ritardo.
Ogni voce inizia con una definizione di una o due frasi che si può citare. Segue cosa significa il termine nella pratica, un esempio con numeri reali quando è utile e il suo legame con il resto del processo: rilevazione, approvazione, export e chiusura. Quando un termine ha un aspetto giuridico, come riposi, regole sulle pause o l'obbligo tedesco di registrare l'orario di lavoro, riportiamo solo dati che provengono dalla legge stessa e rimandiamo alla pagina completa sulla normativa con le fonti ufficiali.
Dalla rilevazione alle paghe: i termini in ordine
Per chi si avvicina al tema, conviene leggere le voci nell'ordine in cui le ore attraversano un'azienda. Un lavoratore registra il tempo su un foglio ore, dal telefono o su una timbratrice a chiosco. Le ore appartengono a un incarico o a un progetto e vengono verificate rispetto alle regole sulle pause e ai riposi. Un responsabile o il cliente le approva, spesso tramite un magic link invece di un login. Le paghe ricevono poi un export paghe, il periodo viene chiuso così che nulla cambi in seguito, e un audit trail mostra chi ha fatto cosa.
Le voci tecniche alla fine, webhook e MCP, spiegano come altri sistemi e assistenti IA possono leggere e scrivere le ore automaticamente. Ogni voce rimanda ai termini correlati e alle pagine di prodotto in cui TimeTracking applica il concetto, così si vede cosa è attivo oggi e cosa è ancora in arrivo. Nulla in questo glossario costituisce consulenza legale; contratti collettivi e norme di settore spesso differiscono dalle regole generali qui descritte.
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