식당, 호텔, 케이터링을 위한 근태 관리
외식·숙박업의 근무 시간은 9시부터 6시까지의 근무표에 맞지 않습니다. 요리사는 점심에 일하고 집에 갔다가 저녁에 돌아옵니다. 바는 새벽 한 시에 문을 닫습니다. 대기 중인 웨이터는 네 시에 연락을 받고 여섯 시에 출근합니다. TimeTracking은 이런 하루를 있는 그대로 기록하므로, 근무 일정이 빠르게 바뀌어도 급여에는 올바른 근무 시간과 심야 수당이 전달됩니다.
외식·숙박업 팀의 TimeTracking 활용법
빠르게 근무 일정 작성
근무 템플릿으로 한 주를 짜고, 근무 가능 시간을 확인하고, 대기 인력이 맡을 수 있는 공석 근무로 빈자리를 채웁니다.
직원 출입구에서 출근
직원은 키오스크 태블릿에서 개인 PIN으로 출퇴근을 기록하거나 앱의 타이머를 사용합니다.
분할 근무와 심야 근무도 정확하게
점심과 저녁은 하루의 두 블록입니다. 자정 이후에 끝나는 근무는 올바른 합계의 하나의 근무로 유지됩니다.
승인과 내보내기
관리자가 한 주를 승인합니다. 근무 시간, 심야 수당, 휴가가 한 번의 내보내기로 급여에 넘어갑니다.
편법 없는 분할 근무
많은 주방과 식당에서 근무일에는 공백이 있습니다. 점심은 11:00부터 14:30까지, 이후 17:00부터 마감까지입니다. TimeTracking에서는 이것이 같은 날의 두 블록일 뿐이며 각각 자기 시작과 종료 시각이 있습니다. 사이의 무급 시간은 계산되지 않고, 누가 손으로 빼지 않아도 일 합계가 맞습니다.
블록 안의 휴식은 명시적으로 기록되며, 규칙 엔진은 설정한 근로 시간과 휴게 규정을 어기는 근무 일정을 담당자에게 경고합니다.
- 하루 여러 블록, 각각 시작과 종료 시각
- 블록 사이의 무급 공백은 계산 제외
- 명시적으로 기록하는 휴식
- 근무 일정의 근로 시간 경고
자정을 넘기는 심야 근무
18:00부터 01:30까지의 바 근무는 자정에 끝나는 금요일과 00:00에 시작하는 토요일이 아니라 하나의 근무입니다. TimeTracking은 이를 올바른 합계로 묶어 두고, 규칙 엔진은 근무 시간을 설정한 수당 시간대(예: 22:00 이후, 일요일, 공휴일)로 나눕니다. 네덜란드, 독일, 벨기에의 공휴일이 내장되어 있습니다.
호텔에서는 늦은 마감 뒤에 이른 아침 식사 근무가 이어지는 것이 전형적인 휴게 시간 문제입니다. 담당자는 두 근무 사이의 휴식이 설정값보다 짧게 잡히면 일정이 게시되기 전에 경고를 봅니다.
대기 인력과 학생
외식·숙박업은 오고 가는 대기 인력, 학생, 계절 근로자로 돌아갑니다. 새 직원은 SMS로 초대해 일회용 코드로 로그인할 수 있어, 학생도 회사 이메일 주소 없이 토요일 근무 준비가 끝납니다. 앱은 20개 언어로 제공되며 각자 자기 언어를 선택합니다.
근무 가능 시간이 누가 언제 일할 수 있는지 보여 주므로, 매번 근무 일정을 짜기 전에 메시지를 주고받는 수고를 덜 수 있습니다. 바쁜 저녁에 일손이 더 필요하면 관리자가 공석 근무를 게시하고, 대기 인력이 앱에서 이를 보고 응답하며, 누가 맡을지는 관리자가 결정합니다. 교대는 관리자가 승인한 뒤에야 적용됩니다.
- SMS로 초대, 일회용 코드로 로그인
- 계획 중에 보이는 근무 가능 시간
- 관리자가 승인하는 공석 근무와 교대
- 활성 사용자에게만 비용 부과
직원 출입구의 키오스크
주방에 휴대폰은 어울리지 않습니다. 직원 출입구나 사물함 옆의 태블릿 키오스크에서 모두가 개인 6자리 PIN으로 자기 언어로 출퇴근을 기록합니다. 각 키오스크는 한 사업장으로 제한할 수 있어, 식당이 여러 곳인 그룹이나 별도의 케이터링 주방이 있는 호텔에 도움이 됩니다.
키오스크는 사진을 찍지 않고 얼굴 인식도 쓰지 않습니다. PIN을 5번 틀리면 15분간 잠겨, 동료 대신 출근을 기록하려는 시도를 억제합니다.
장소가 바뀌는 케이터링과 행사
케이터링 팀은 주말마다 다른 장소에서 일합니다. 각 행사 장소를 현장으로 설정할 수 있어 근무 시간이 행사별로 기록되고, 계획 대비 실제 근무 시간으로 초과된 작업을 확인할 수 있습니다. 행사장까지의 이동 시간과 주행 거리는 따로 기록되며 약정에 따라 지급할 수 있습니다.
매장이 여러 곳인 그룹에서는 보고서에서 사업장, 사람, 기간별 근무 시간을 보여 주며, 본사는 모든 사업장을 한 번에 내보냅니다.
근무 시간에 집중, 기존 시스템에 개방
TimeTracking은 POS, 예약 시스템, 팁 분배 도구가 아닙니다. 근무 일정, 근무 시간, 휴가, 승인을 처리하고 승인된 기간을 급여로 넘깁니다. SD Worx 형식 내보내기, 설정 가능한 CSV, XLSX, XML 내보내기, REST API를 지금 사용할 수 있고, Loket, Nmbrs, AFAS용 커넥터는 곧 제공될 예정입니다.
사용자 5명까지 무료이며 그 이후에는 Core에서 사용자당 월 €1이고, 추가 옵션이나 최소 인원은 없습니다. 시즌이 끝나면 비활성화한 직원은 더 이상 계산되지 않습니다.
자주 묻는 질문
TimeTracking이 분할 근무를 처리할 수 있나요?
네. 분할 근무는 같은 날의 두 블록이며 각각 자기 시작과 종료 시각이 있습니다. 사이의 공백은 근무 시간으로 계산되지 않습니다.
자정 이후에 끝나는 근무는 어떻게 되나요?
올바른 합계의 하나의 근무로 유지됩니다. 심야 시간은 설정한 수당 시간대로 나뉩니다.
대기 인력이 추가 근무를 맡을 수 있나요?
네. 관리자가 공석 근무를 게시하면 가능한 직원이 앱에서 이를 보고 응답하며, 누가 맡을지는 관리자가 결정합니다.
학생도 업무용 이메일 주소가 필요한가요?
아니요. SMS로 초대해 일회용 코드로 로그인할 수 있습니다.
TimeTracking이 POS와 연동되거나 팁을 처리하나요?
아니요. TimeTracking은 근무 시간을 기록하고 승인된 근무 시간을 내보냅니다. POS 시스템과 연동되지 않으며 팁을 분배하지 않습니다.
비용은 얼마인가요?
사용자 5명까지 무료이며, 그 이후에는 Core에서 사용자당 월 €1입니다. 근무 일정, 키오스크, 승인, 급여 내보내기가 포함됩니다. 활성 사용자에 대해서만 비용을 냅니다.