تتبع الوقت لمزودي خدمات المرافق
تدير شركة خدمات المرافق التنظيف والصيانة الفنية والاستقبال والضيافة في عشرات مباني العملاء، لكل منها عقده الخاص وشخص اتصاله. يسجّل TimeTracking كل ساعة على المبنى والعقد الصحيحين، ويبقي الأعمال الإضافية منفصلة، ويتيح لكل مدير موقع اعتماد مبناه فقط.
كيف يستخدم مزودو خدمات المرافق TimeTracking
ارسم خريطة العملاء والمباني والعقود
يصبح كل مبنى موقعًا تحت عميله. وتكون الأعمال التعاقدية والأعمال الإضافية مشروعين منفصلين، فلا تختلط ساعاتهما أبدًا.
الفرق تتتبع لكل مبنى
يؤكد موظفو الاستقبال ورديتهم المجدولة، ويتتبع الفنيون مهمة بمهمة، ويسجّل عمال التنظيف كل زيارة. ويستخدم الجميع التطبيق نفسه بلغتهم، أو جهاز حضور لوحيًا في المبنى.
العقد مقابل الفعلي
تبيّن الساعات المخططة مقابل المنفَّذة لكل مبنى وعقد أين تُتجاوز الساعات المتفق عليها، والشهر لا يزال جاريًا.
اعتماد لكل موقع، ثم تصدير
يعتمد كل مسؤول اتصال لدى العميل ساعات مبناه عبر رابط سحري. وتذهب الفترات المعتمدة إلى الرواتب، وكتصدير إلى الفوترة لديك.
شركة واحدة وتخصصات كثيرة
تعني خدمات المرافق أشخاصًا تختلف أيامهم تمامًا تحت سقف واحد. موظف استقبال يعمل وردية ثابتة في مبنى واحد. وفني يزور ستة مبانٍ في الأسبوع. وفريق تنظيف يؤدي زيارات مسائية قصيرة. ومضيف يغطي فعالية لأحد العملاء. يتعامل TimeTracking معهم جميعًا في نظام واحد: ورديات مجدولة ومهام تُتتبع بالمؤقّت وزيارات قصيرة تصل كلها إلى الفترة نفسها، بمسار الاعتماد نفسه وتصدير الرواتب نفسه.
ولا يرى كل موظف في التطبيق إلا وردياته وإدخالاته. ويرى المخططون الصورة كاملة لكل مبنى أو عميل.
- ورديات ثابتة ومهام وزيارات قصيرة في نظام واحد
- جداول مناوبات مصفّاة حسب المبنى أو العميل
- تطبيقات بـ 20 لغة، يختارها كل موظف
- جهاز حضور في المبنى لمن ليس لديهم هاتف عمل
عقود لكل مبنى
تتفق معظم عقود المرافق على عدد ساعات أو مستوى خدمة لكل مبنى. يربط TimeTracking كل ساعة بالمبنى والعقد الذي تنتمي إليه. ويبيّن المخطط مقابل المنفَّذ لكل مبنى متى يتجاوز العقد حدوده، فيتحدث مدير الحساب إلى العميل قبل التقرير الشهري لا بعده.
وعندما يكون للعميل عدة مبانٍ، تُعدّ التقارير لكل مبنى وللإجمالي، لأي فترة.
الأعمال الإضافية منفصلة
العمل خارج العقد هو ما يكسب الهامش أو يخسره: تسرب يحتاج إلى فني الليلة، أو تنظيف إضافي بعد تجديد، أو تجهيز لفعالية للعميل. في TimeTracking يحصل العمل الإضافي على مشروعه الخاص في المبنى نفسه. فلا تختفي ساعاته في ساعات العقد، وتشرح ملاحظة على كل إدخال ما أُنجز، ويعرض التصدير الأسطر منفصلة.
ولا ينشئ TimeTracking الفواتير بنفسه. بل يسلّم الساعات المعتمدة لكل مبنى ومشروع إلى أداة الفوترة التي تستخدمها، عبر تصديرات CSV وXLSX قابلة للتهيئة أو REST API.
- العمل التعاقدي والعمل الإضافي كمشروعين منفصلين
- ملاحظة لكل إدخال تشرح العمل الإضافي
- أسطر منفصلة في التقارير والتصديرات
اعتماد لكل موقع، من الشخص المناسب
مع العملاء الكبار، لا يعرف أحد في المقر الرئيسي إن كانت الساعات في مبنى إقليمي صحيحة. أما مدير الموقع فيعرف. يمكن تقسيم الاعتمادات لكل موقع، فيتلقى كل مسؤول اتصال رابطًا سحريًا آمنًا لمبناه فقط. يرى أيام كل موظف وأوقاته وملاحظاته، ويعتمد الأسطر أو يرفضها مع تعليق. لا حساب ولا كلمة مرور، ويُسجَّل اسمه ووقت الاعتماد.
ويمكن للعملاء الذين لديهم معتمِدون كثيرون الحصول أيضًا على بوابة اختيارية، يرى فيها كل مدير موظفيه فقط.
جداول مناوبات تتبع المباني
تعمل المواقع الثابتة، كمكتب الاستقبال أو نقطة الخدمة، بورديات متكررة. وعندما يتغيب أحدهم بسبب المرض، يرى المخطط أي مبنى تأثر ويمكنه عرض الوردية كوردية مفتوحة على مجموعة من الزملاء، مثل من يعرفون المبنى أصلًا. وتُفحص الإجازات المعتمدة وقواعد فترات الراحة قبل نشر جدول المناوبات.
وفي Pro، يقترح تتبع الوقت التنبؤي اليوم من جدول المناوبات، فيؤكد الموظفون في المواقع الثابتة يومًا عاديًا بنقرة واحدة.
الرواتب وبقية منظومتك
تذهب الساعات المعتمدة والعمل الإضافي والتنقل بين المباني والمصروفات إلى الرواتب في تصدير واحد: تصدير بتنسيق SD Worx وملفات CSV وXLSX قابلة للتهيئة اليوم، مع موصلات Loket وNmbrs وAFAS القادمة قريبًا. وتُقفل الفترات المصدَّرة، فتتفق الرواتب وتقرير العميل وTimeTracking دائمًا. وتذهب التصحيحات إلى الفترة المفتوحة التالية.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لموظف واحد العمل في عدة مبانٍ للعملاء؟
نعم. يحمل كل إدخال موقعه ومشروعه، فالفني الذي يزور خمسة مبانٍ في اليوم لديه خمسة إدخالات مسجّلة بشكل صحيح.
هل يمكن لكل عميل رؤية مبناه فقط؟
نعم. يمكن تقسيم الاعتمادات لكل موقع، فيعتمد كل مسؤول اتصال ساعات مبناه فقط عبر رابط سحري.
كيف نبقي الأعمال الإضافية منفصلة عن ساعات العقد؟
امنح العمل الإضافي مشروعه الخاص في المبنى. وتُعرض ساعاته وتُصدَّر منفصلة عن ساعات العقد.
هل ينشئ TimeTracking فواتير؟
لا. يصدّر الساعات المعتمدة لكل مبنى ومشروع إلى أداة الفوترة لديك بصيغة CSV أو XLSX أو عبر API.
هل يمكن للموظفين الذين ليس لديهم هاتف عمل تسجيل الحضور؟
نعم. يتيح جهاز حضور لوحي في المبنى لهم تسجيل الحضور والانصراف برمز PIN شخصي من 6 أرقام، ويمكن حصره في ذلك الموقع.
ما الخطة التي نحتاجها؟
تغطي Core بسعر €1 لكل مستخدم شهريًا جداول المناوبات واعتمادات العملاء والكيلومترات وتصدير الرواتب. وتضيف Pro بسعر €3 تتبع الوقت التنبؤي والمحلل بالذكاء الاصطناعي للساعات التي يرسلها العملاء بصيغتهم الخاصة.
صفحات ذات صلة
وكالات التوظيف
التعيينات، واعتماد العميل عبر رابط سحري، ومحلل بالذكاء الاصطناعي، واكتشاف التعارضات، وتصدير الرواتب.
البناء
مؤقت يستمر دون اتصال، وساعات لكل موقع، وجهاز حضور عند البوابة.
الخدمات اللوجستية والمستودعات
ورديات مجدولة، وتأكيد بنقرة واحدة، وتسجيل الحضور على جهاز الحضور، وورديات ليلية تُعالج بشكل صحيح.
اطّلع على الأسعار
مجاني حتى 5 مستخدمين. خطة Core تبدأ من €1 لكل مستخدم شهريًا، وكل شيء مشمول.
جرّب TimeTracking مجانًا
مجاني حتى 5 مستخدمين. خطة Core تبدأ من €1 لكل مستخدم شهريًا، وكل شيء مشمول.