¿Qué es la aprobación del cliente?

Cuando una ETT asigna un trabajador a un cliente, la ETT paga al trabajador y factura al cliente. Ambas cosas dependen de las mismas horas, así que el cliente tiene que estar de acuerdo con ellas primero. Sin aprobación, las disputas solo aparecen cuando llega la factura, a veces semanas después, y la ETT ya ha pagado al trabajador.

Tradicionalmente, el cliente firma una hoja de horas en papel o responde a un email. Eso funciona hasta que hay decenas de asignaciones y de personas que aprueban: se pierden firmas, los escaneos son ilegibles y nadie sabe qué versión es la definitiva.