O que é aprovação do cliente?

Quando uma agência de trabalho temporário aloca um trabalhador em um cliente, a agência paga o trabalhador e fatura o cliente. As duas coisas dependem das mesmas horas, então o cliente precisa concordar com elas primeiro. Sem aprovação, as divergências só aparecem quando a fatura chega, às vezes semanas depois, e a agência já pagou o trabalhador.

Tradicionalmente, o cliente assina uma folha de ponto em papel ou responde a um e-mail. Isso funciona até haver dezenas de alocações e aprovadores: assinaturas se perdem, digitalizações ficam ilegíveis e ninguém sabe qual versão é a final.