Gå til indhold
Ordbog

Hvad er kundegodkendelse?

Kundegodkendelse er det trin, hvor kunden, den virksomhed hvor arbejdet blev udført, bekræfter de timer, en medarbejder har registreret. Det er standard for vikarbureauer og entreprenører, fordi kunden betaler for de timer.

Hvorfor kundegodkendelse betyder noget

Når et vikarbureau udsender en vikar til en kunde, betaler bureauet vikaren og fakturerer kunden. Begge dele afhænger af de samme timer, så kunden skal først være enig i dem. Uden godkendelse dukker uenigheder først op, når fakturaen kommer, nogle gange uger senere, og bureauet har allerede betalt vikaren.

Traditionelt underskriver kunden en papirtimeseddel eller svarer på en e-mail. Det virker, indtil der er snesevis af opgaver og godkendere: Underskrifter forsvinder, scanninger er ulæselige, og ingen ved, hvilken version der er den endelige.

Godkendelse uden login

Godkendere hos kunden vil sjældent have endnu en konto. TimeTracking sender dem et sikkert magic link; de åbner timerne, retter eller godkender dem og signerer med en engangskode sendt til deres e-mail. Hver godkendelse gemmes med navn, tidspunkt og versionen af timerne, og godkendte timer løber videre til løneksporten. Kundegodkendelse er inkluderet i Core-planen (€1 pr. bruger pr. måned).

Prøv TimeTracking gratis

Gratis op til 5 brugere. Core fra €1 pr. bruger pr. måned, alt inkluderet.