Přejít na obsah
TimeTracking

Schválení výkazu hodin zákazníkem bez přihlašování

Aby zákazník potvrdil hodiny, nemělo by to vyžadovat další účet, další heslo a školení. TimeTracking pošle schvalovatelům zabezpečený magický odkaz. Otevřou ho, zkontrolují týden a schválí.

Začít zdarmaZobrazit ceník
Animované demo: zákazník schválí týden hodin přes magický odkaz. Přijde odkaz, Zákazník kontroluje, Podepíše, Kancelář dostane zprávu.

Jak schválení zákazníkem funguje

  1. Hodiny jsou odeslány

    Zaměstnanci odešlou své období. Nejdřív proběhnou interní kontroly, takže zákazník vidí jen hodiny, které váš tým už zkontroloval.

  2. Odejde magický odkaz

    Kontaktní osoba zákazníka dostane e-mail s jednorázovým odkazem s omezenou platností. Nevytváří se žádný účet a není potřeba heslo.

  3. Kontrola a schválení

    Zákazník vidí dny, součty a poznámky každého pracovníka, schválí týden nebo zamítne řádky s komentářem. Jeho jméno a čas schválení se uloží.

Navrženo pro personální agentury a servisní firmy

Když vaši lidé pracují na pracovišti někoho jiného, je to zákazník, kdo ví, zda jsou hodiny správně. Tuto roli dříve plnily papírové výkazy a podepsaná PDF. Magický odkaz odvede stejnou práci za zlomek času a zanechá jasný záznam.

Stav schválení prochází celým obdobím: koncept, odesláno, schváleno, exportováno a uzamčeno. Po uzamčení období se změny stávají opravným řádkem v dalším období místo tiché úpravy.

  • Jednorázové odkazy s omezenou platností
  • Jméno schvalovatele a čas v auditní stopě
  • Zamítnutí jednotlivých řádků s komentářem
  • Stav od konceptu po uzamčení, společný pro web, mobil a API

Konflikty se ukážou dřív, než zákazník podepíše

Zákazník někdy už má vlastní verzi hodin, z exportu z Excelu nebo z e-mailu. TimeTracking ji porovná s tím, co zapsali pracovníci, a zvýrazní rozdíly, aby je vaše kancelář mohla vyřešit dřív, než odejde žádost o schválení.

Tím se vyhnete nejhoršímu druhu sporu: tomu, který se objeví až po zpracování mezd.

Také interní schvalování

Ne každý tým fakturuje zákazníkovi. Vedoucí a plánovači mohou schvalovat interně stejným postupem, buď místo schválení zákazníkem, nebo před ním. Období lze nastavit pro každého zákazníka nebo zakázku: týdně, po čtyřech týdnech, dvakrát měsíčně nebo měsíčně.

Co vidí zákazník

Stránka pro schválení je navržená pro vytíženého vedoucího na telefonu. Uvádí každého pracovníka s jeho dny, začátky a konci, přestávkami a součty a navíc poznámky, které pracovník přidal. Zákazník může schválit vše najednou nebo zamítnout jediný řádek a napsat, co je špatně.

Odkaz lze poslat e-mailem nebo SMS a připomenutí odejde, když období blízko termínu stále čeká. Velcí zákazníci s mnoha schvalovateli mohou získat i volitelný portál, kde každý vedoucí oddělení vidí jen své lidi.

  • Čitelné na telefonu, bez instalace aplikace
  • Schválit vše nebo zamítnout jednotlivé řádky
  • Doručení e-mailem nebo SMS s připomenutími

Časté dotazy

Potřebuje zákazník účet v TimeTracking?

Ne. Zákazníci schvalují přes zabezpečený magický odkaz s omezenou platností zaslaný e-mailem. Nic se neinstaluje a není třeba si pamatovat heslo.

Co se zaznamená, když zákazník schválí?

Jméno schvalovatele, čas schválení a přesné hodiny, které schválil. U zamítnutí zůstává komentář zákazníka.

Který tarif zahrnuje schválení zákazníkem?

Schvalování a magické odkazy pro zákazníky jsou součástí tarifu Core za €1 za uživatele měsíčně a tarifu Pro.

Mohou se hodiny po schválení změnit?

Schválené hodiny lze před exportem znovu otevřít. Jakmile je období exportováno a uzamčeno, změny se přidávají jako oprava v dalším období, takže auditní stopa zůstává neporušená.

Související stránky

Vyzkoušejte TimeTracking zdarma

Zdarma do 5 uživatelů. Core od €1 za uživatele měsíčně, vše v ceně.

Začít zdarmaZobrazit ceník