Siirry sisältöön
TimeTracking

Asiakkaan tuntilistahyväksyntä ilman tunnuksia

Asiakkaan hyväksynnän tunneille ei pitäisi vaatia uutta tiliä, uutta salasanaa ja koulutusta. TimeTracking lähettää hyväksyjille turvallisen kirjautumislinkin. He avaavat sen, tarkistavat viikon ja hyväksyvät.

Aloita ilmaiseksiKatso hinnat
Animoitu demo: asiakas hyväksyy viikon tunnit kirjautumislinkillä. Linkki saapuu, Asiakas tarkistaa, Allekirjoittaa, Toimisto saa tiedon.

Näin asiakashyväksyntä toimii

  1. Tunnit lähetetään

    Työntekijät lähettävät jaksonsa. Sisäiset tarkistukset tehdään ensin, joten asiakas näkee vain tunnit, jotka tiimisi on jo käynyt läpi.

  2. Kirjautumislinkki lähtee

    Asiakkaan yhteyshenkilö saa sähköpostin, jossa on kertakäyttöinen, vanheneva linkki. Tiliä ei luoda eikä salasanaa tarvita.

  3. Tarkistus ja hyväksyntä

    Asiakas näkee jokaisen työntekijän päivät, summat ja huomautukset, hyväksyy viikon tai hylkää rivejä kommentin kera. Hänen nimensä ja hyväksynnän ajankohta tallennetaan.

Tehty henkilöstöpalvelu- ja palveluyrityksille

Kun ihmisesi työskentelevät jonkun toisen tiloissa, asiakas tietää, ovatko tunnit oikein. Ennen tätä roolia hoitivat paperiset tuntilistat ja allekirjoitetut PDF:t. Kirjautumislinkki tekee saman murto-osassa ajasta ja jättää selkeän jäljen.

Hyväksynnän tila kulkee koko jakson läpi: luonnos, lähetetty, hyväksytty, viety ja lukittu. Kun jakso on lukittu, muutoksista tulee korjausrivi seuraavaan jaksoon hiljaisen muokkauksen sijaan.

  • Kertakäyttöiset, vanhenevat linkit
  • Hyväksyjän nimi ja aikaleima muutoshistoriassa
  • Yksittäisten rivien hylkäys kommentin kera
  • Tila luonnoksesta lukittuun, yhteinen webille, mobiilille ja API:lle

Ristiriidat näkyvät ennen asiakkaan allekirjoitusta

Joskus asiakkaalla on jo oma versionsa tunneista Excel-viennistä tai sähköpostista. TimeTracking vertaa sitä työntekijöiden kirjaamiin tunteihin ja korostaa erot, jotta toimistosi voi ratkaista ne ennen kuin hyväksyntäpyyntö lähtee.

Näin vältetään pahin riita: se, joka huomataan vasta palkanlaskennan jälkeen.

Myös sisäiset hyväksynnät

Kaikki tiimit eivät laskuta asiakasta. Esihenkilöt ja suunnittelijat voivat hyväksyä sisäisesti samalla työnkululla joko asiakashyväksynnän sijaan tai ennen sitä. Jaksot ovat määritettävissä asiakas- tai toimeksiantokohtaisesti: viikoittain, neljän viikon välein, puolikuukausittain tai kuukausittain.

Mitä asiakas näkee

Hyväksyntäsivu on tehty kiireiselle esihenkilölle puhelimella. Siinä luetellaan jokainen työntekijä päivineen, aloitus- ja lopetusaikoineen, taukoineen ja summineen sekä työntekijän lisäämät huomautukset. Asiakas voi hyväksyä kaiken kerralla tai hylätä yksittäisen rivin ja kertoa, mikä on vialla.

Linkin voi lähettää sähköpostilla tai tekstiviestillä, ja muistutus lähtee, kun jakso odottaa yhä määräajan lähestyessä. Suurille asiakkaille, joilla on monta hyväksyjää, on saatavilla myös valinnainen portaali, jossa kukin osastopäällikkö näkee vain omat ihmisensä.

  • Luettava puhelimella, ei asennettavaa sovellusta
  • Hyväksy kaikki tai hylkää yksittäisiä rivejä
  • Toimitus sähköpostilla tai tekstiviestillä muistutuksineen

Usein kysytyt kysymykset

Tarvitseeko asiakas TimeTracking-tilin?

Ei. Asiakkaat hyväksyvät turvallisella, vanhenevalla kirjautumislinkillä, joka lähetetään sähköpostilla. Mitään ei tarvitse asentaa eikä salasanaa muistaa.

Mitä tallennetaan, kun asiakas hyväksyy?

Hyväksyjän nimi, hyväksynnän ajankohta ja täsmälleen ne tunnit, jotka hän hyväksyi. Hylkäyksistä säilyy asiakkaan kommentti.

Mihin pakettiin asiakashyväksyntä sisältyy?

Hyväksynnät ja asiakkaiden kirjautumislinkit sisältyvät Core-pakettiin hintaan €1 käyttäjältä kuukaudessa sekä Pro-pakettiin.

Voivatko tunnit muuttua hyväksynnän jälkeen?

Hyväksytyt tunnit voidaan avata uudelleen ennen vientiä. Kun jakso on viety ja lukittu, muutokset lisätään korjauksena seuraavaan jaksoon, joten muutoshistoria pysyy eheänä.

Aiheeseen liittyvät sivut

Kokeile TimeTrackingia ilmaiseksi

Ilmainen enintään 5 käyttäjälle. Core alkaen €1 käyttäjältä kuukaudessa, kaikki sisältyy.

Aloita ilmaiseksiKatso hinnat