Hoppa till innehållet

Säkerhet och integritet

Tidsdata säger mycket om människor: var de jobbar, när och för vem. Den här sidan förklarar hur TimeTracking skyddar den, vad vi inte samlar in och var du hittar detaljerna. Våra juridiska dokument håller på att färdigställas; den här sidan sammanfattar vad de åtar oss.

Företagsuppgifter

Name
TimeTracking
KvK
84956526
Address
31, 6165 BH Geleen, Netherlands
Integritetsförfrågningar
privacy@timetracking.tech
Säkerhetsrapporter (ansvarsfullt avslöjande)
security@timetracking.tech

GDPR och roller

TimeTracking används av organisationer: arbetsgivare, bemanningsföretag och deras kunder. För de timmar, uppdrag och godkännanden din organisation lagrar i TimeTracking är din organisation personuppgiftsansvarig och TimeTracking personuppgiftsbiträde. Vi behandlar den datan bara enligt dina dokumenterade instruktioner, och de inställningar du väljer i appen, som om plats är påslaget och hur länge den sparas, räknas som sådana instruktioner.

Vårt personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) är en del av villkoren och godkänns tillsammans med dem vid registreringen. Det omfattar sekretess, säkerhetsåtgärder, anmälan av personuppgiftsincidenter, underbiträden, hjälp med registrerades förfrågningar, granskningar och radering när avtalet upphör. För konto-, fakturerings- och webbplatsdata är TimeTracking personuppgiftsansvarig, enligt integritetspolicyn.

Lagring inom EU och underbiträden

Kunddata lagras inom EU. Den primära databasen körs på Supabase på AWS på Irland (eu-west-1). Webbappen drivs på Vercel, med funktioner i en EU-region där det är möjligt; statiskt innehåll levereras via ett globalt CDN.

Vi publicerar varje underbiträde med syfte, plats, överföringsmekanism och status: live, eller planerat och aktiveras först efter avisering. Vi meddelar kunderna minst 30 dagar innan vi lägger till eller byter ett underbiträde, och kunderna kan invända inom den perioden. Vi använder inga annonsnätverk, inga datamäklare och inga verktyg för skärmdumpar eller tangenttryckningar.

Kryptering

Alla anslutningar, mellan webbläsare, mobilapp, API och databas, använder TLS 1.2 eller högre, med HSTS på timetracking.tech. I vila använder databasen, fillagringen och säkerhetskopiorna AES-256-diskkryptering med nycklar som hanteras av leverantören.

Magiska länkar för godkännanden är slumpmässiga 256-bitars tokens. Vi sparar bara en hash av varje token, länkarna löper ut efter 14 dagar, kan återkallas och kan bara användas en gång för godkännande.

Isolering mellan kunder och behörighetsstyrning

Alla kunders data finns i samma databas men är strikt åtskild. Varje kundtabell skyddas av radnivåsäkerhet i PostgreSQL (RLS), så att databasen själv vägrar returnera rader som tillhör en annan organisation. Policyerna testas per roll i automatiserade tester.

Inom en organisation begränsar roller vad folk ser. Medarbetare kan bara läsa sina egna uppdrag och timmar, och en kontaktperson hos kunden ser bara uppdragen inom länkens omfattning. Tvåfaktorsautentisering skyddar administratörsroller. Vår egen personals åtkomst till produktionsdata är begränsad till namngivna personer, bara för support på din begäran eller för incidenthantering, och varje åtkomst loggas.

Ändringslogg och signerade godkännanden

Varje ändring av tidrapporter, uppdrag, perioder, godkännanden, exporter och konflikter sparas i en ändringslogg där poster bara läggs till: vem som ändrade vad, när, från vilken källa, med gammalt och nytt värde. Ändringsloggen kan inte redigeras eller raderas. Låsta perioder kan inte ändras, bara rättas med en ny referensrad, och exporter har en innehållshash så att de kan återskapas.

När en kund godkänner timmar öppnar hen en säker magisk länk och signerar med en engångskod som skickas till e-posten. Godkännandet sparar undertecknarens namn, roll, beslut, tid, IP-adress och webbläsare. Det är en enkel elektronisk underskrift enligt eIDAS-förordningen, och det ger båda parter ett tydligt underlag för vem som godkände vilka timmar.

Inga skärmdumpar, inga tangenttryckningar

TimeTracking tar inga skärmdumpar, registrerar inga tangenttryckningar och övervakar inte vilka appar och webbplatser folk använder. Vi anser att sådan övervakning skadar förtroendet och sällan är proportionerlig enligt GDPR.

TimeTracking samlar inte in plats idag. Geofence-påminnelser är planerade: när de kommer blir plats valfri och slås på av arbetsgivaren, och appen registrerar bara en position vid instämpling, utstämpling och när någon går in i eller lämnar en geofence runt en arbetsplats, aldrig som ett kontinuerligt spår. Råa koordinater sparas som standard i 30 dagar (kan ställas in från 0 till 90), därefter sparas bara om det var innanför eller utanför geofencen. Planerade pushnotiser kommer inte att innehålla timmar eller namn.

AI-behandling

TimeTracking använder AI (Anthropic Claude) för funktioner som att läsa tidrapporter som kunder mejlar, flagga avvikelser som omöjliga timmar eller dubbletter och kategorisera registreringar. AI-resultat är alltid ett förslag. Utläsningar med låg säkerhet går till granskning av en människa, och AI:n kan inte godkänna, skicka eller radera något. Godkännanden, exporter och lönebeslut fattas av människor.

Inkommande e-post behandlas som data: modellen kan bara fylla i ett fast utläsningsschema och kan inte utlösa åtgärder. Kunddata används inte för att träna AI-modeller. Att köra modellen via AWS Bedrock inom EU (Frankfurt) är planerat; tills det är live visar listan över underbiträden den aktuella statusen. Du kan stänga av AI-funktionerna för din organisation.

Säkerhetskopior, incidenter och radering

Återställning till valfri tidpunkt är aktiverad för databasen. Utveckling, staging och produktion är åtskilda, och produktionsdata används inte för utveckling. Om en personuppgiftsincident inträffar meddelar vi berörda kunder utan onödigt dröjsmål, med målet 48 timmar efter upptäckt, så att de kan uppfylla sin egen skyldighet inom 72 timmar.

Du kan exportera din data när som helst som CSV eller XLSX, eller via API:t. Efter att avtalet upphört har du 30 dagar på dig att exportera, därefter raderar vi kunddata från produktionen och, när säkerhetskopieringsfönstret har löpt ut, från säkerhetskopiorna.

Ansvarsfullt avslöjande

Om du tror att du har hittat en säkerhetssårbarhet, rapportera den till vår säkerhetsadress. Ta med en beskrivning av problemet, den berörda URL:en eller komponenten, steg för att återskapa det, den förväntade påverkan och hur vi kan nå dig. Skärmdumpar eller ett kort konceptbevis hjälper.

Vi ber om samordnat avslöjande: ge oss rimlig tid att undersöka och åtgärda problemet innan du delar det offentligt. Kom inte åt, ändra eller radera data som inte är din, försämra inte tjänsten för andra och sluta testa när du har visat problemet.

Vanliga frågor

Var lagras min data?

Inom EU. Den primära databasen körs på Supabase på AWS på Irland. Den fullständiga listan över underbiträden, med plats och status, finns på vår sida om underbiträden.

Är TimeTracking certifierat enligt ISO 27001 eller SOC 2?

Nej, TimeTracking har inte själv de certifieringarna. Våra infrastrukturleverantörer publicerar sina egna certifieringsrapporter, och de säkerhetsåtgärder vi tillämpar beskrivs i bilaga 2 till vårt personuppgiftsbiträdesavtal.

Erbjuder ni ett personuppgiftsbiträdesavtal?

Ja. Biträdesavtalet är en del av våra villkor och godkänns tillsammans med dem vid registreringen. Våra juridiska dokument håller på att färdigställas; det aktuella utkastet finns på webbplatsen.

Spårar TimeTracking medarbetarnas plats hela tiden?

Nej. TimeTracking samlar inte in plats idag. Planerade geofence-påminnelser blir valfria, ställs in av arbetsgivaren och registrerar bara en position vid stämplingar och när någon går in i eller lämnar en geofence runt en arbetsplats. Ingen kontinuerlig spårning, inga skärmdumpar och ingen loggning av tangenttryckningar.

Används vår data för att träna AI-modeller?

Nej. Kunddata används inte för att träna AI-modeller, och AI-funktionerna kan stängas av för din organisation.

Prova TimeTracking gratis

Gratis för upp till 5 användare. Core från €1 per användare och månad, allt ingår.