Naar de inhoud
TimeTracking

Conflictdetectie voor urenbriefjes

Uitzendbureaus krijgen vaak twee versies van dezelfde week: wat de flexkracht registreerde en wat de opdrachtgever zegt dat er gebeurde. Conflictdetectie legt ze naast elkaar en laat precies zien waar ze verschillen.

Gratis startenBekijk prijzen
Geanimeerde demo: uren uit de app en uit de Excel van de klant worden per dag vergeleken, een verschil wordt gemarkeerd en kantoor kiest de juiste versie. Twee bronnen, Per dag, Verschil gemarkeerd, Kantoor beslist.

Zo werkt conflictdetectie

  1. Twee bronnen, één week

    Uren komen uit de app of de kiosk, en van de opdrachtgever: een Excel-bestand, een CSV-export, een mail of een foto van een papieren urenbriefje, uitgelezen door de AI-parser.

  2. Koppelen

    TimeTracking koppelt elke regel van de klant aan een medewerker en plaatsing en vergelijkt dan dag voor dag: begin, einde, pauzes en totalen.

  3. Verschillen gemarkeerd

    Afwijkingen staan op één scherm met beide waarden naast elkaar, zoals "App 40u00, klant 36u00, 4u verschil op woensdag". Kantoor beslist welke versie klopt.

Vang discussies op vóór de verloning, niet erna

Een verschil dat na de verloning wordt ontdekt, betekent een correctie, een ontevreden flexkracht en soms een creditnota voor de klant. Ontdekt vóór goedkeuring is hetzelfde verschil een telefoontje van twee minuten.

Conflictdetectie draait zodra beide versies van een periode binnen zijn, zodat kantoor problemen ziet terwijl de week nog vers in ieders geheugen ligt.

  • Dag-voor-dag vergelijking van begin, einde, pauzes en totalen
  • Niet-gekoppelde regels gemarkeerd als een naam of plaatsing onduidelijk is
  • Elke oplossing vastgelegd met wie besliste en waarom

Vangt ook onmogelijke uren af

Dezelfde engine zoekt naar patronen die zelden kloppen: overlappende registraties, dezelfde dienst twee keer ingevoerd, een werkdag van 20 uur of inklokken op een locatie ver van de geplande. Die worden gemarkeerd zodat een mens ze controleert, nooit automatisch aangepast.

Onderdeel van de uitzendworkflow

Conflictdetectie verbindt de AI-parser voor urenbriefjes, die documenten van klanten uitleest, met goedkeuring door de klant, waarmee de opdrachtgever de afgestemde week aftekent. Het resultaat is één goedgekeurde versie van de waarheid die naar de salarisexport gaat.

Voor bureaus met tientallen opdrachtgevers wordt het uitzonderingenscherm de plek waar kantoor zijn tijd besteedt, in plaats van urenbriefjes overtypen.

Een voorbeeldweek

Een flexkracht registreert maandag tot en met vrijdag van 07:00 tot 15:30 met 30 minuten pauze: 40 uur in de app. De wekelijkse Excel van de opdrachtgever toont op woensdag maar 4 uur. TimeTracking koppelt de regel van de klant aan de flexkracht en plaatsing en toont het verschil van 4 uur op woensdag op het conflictenscherm, met beide versies naast elkaar.

De planner belt de opdrachtgever en hoort dat de flexkracht eerder naar huis is gestuurd omdat een levering niet kwam. De planner accepteert de versie van de klant voor woensdag, voegt een notitie toe, en de periode gaat door naar goedkeuring door de klant met 36 uur. De beslissing, wie die nam en de notitie blijven aan de registratie gekoppeld.

Veelgestelde vragen

Welke formaten van klanten kunnen worden vergeleken?

Excel- en CSV-bestanden, uren in de tekst van een mail, en foto's of scans van papieren urenbriefjes, die door de AI-parser worden uitgelezen.

Beslist TimeTracking welke versie klopt?

Nee. Het toont beide waarden en het verschil. Iemand op kantoor beslist, en die beslissing wordt vastgelegd.

In welk abonnement zit conflictdetectie?

Conflictdetectie is onderdeel van de uitzendmodule in het Pro-abonnement voor € 3 per gebruiker per maand.

Is conflictdetectie alleen voor uitzendbureaus?

Het is gebouwd voor uitzendbureaus, maar elk bedrijf dat uren uit een tweede bron krijgt, zoals een onderaannemer of een systeem van de klant, kan het gebruiken.

Gerelateerde pagina's

Probeer TimeTracking gratis

Gratis tot 5 gebruikers. Core vanaf € 1 per gebruiker per maand, alles inbegrepen.

Gratis startenBekijk prijzen