# Облік робочого часу для постачальників фасіліті-послуг > Облік часу для фасіліті-послуг: команди в багатьох будівлях клієнтів, години за контрактами й об'єктами, додаткові роботи окремо, затвердження за об'єктом. URL: https://timetracking.tech/uk/for/facility-management Language: uk Last updated: 2026-10-26 Ви ведете прибирання, технічне обслуговування, рецепцію й гостинність у десятках будівель клієнтів. У кожної свій контракт і своя контактна особа. TimeTracking записує кожну годину на правильну будівлю й контракт. Додаткові роботи лишаються окремо. Кожен керівник об'єкта затверджує лише свою будівлю. Почніть безкоштовно до 5 користувачів, далі від €1. ## Як постачальники фасіліті-послуг використовують TimeTracking 1. **Зіставте клієнтів, будівлі й контракти**: Кожна будівля стає об'єктом під своїм клієнтом. Роботи за контрактом і додаткові роботи це окремі проєкти. Їхні години ніколи не змішуються. 2. **Команди ведуть облік за будівлями**: Адміністратори рецепції підтверджують свою зміну за графіком. Техніки ведуть облік виклик за викликом. Прибиральники записують кожен візит. Усі користуються тим самим застосунком своєю мовою або планшетом-кіоском у будівлі. 3. **Контракт проти факту**: План проти факту за будівлею й контрактом показує, де перевищено погоджені години. Ви бачите це, поки місяць ще триває. 4. **Затвердження за об'єктом, потім експорт**: Контактна особа кожного клієнта затверджує години своєї будівлі за захищеним посиланням. Затверджені періоди йдуть у зарплату й, як експорт, у ваші рахунки. ## Одна компанія, багато напрямів У фасіліті-послугах у людей дуже різні дні. Адміністратор рецепції працює фіксовану зміну в одній будівлі. Технік за тиждень відвідує шість будівель. Команда клінінгу робить короткі вечірні візити. Хост підміняє на заході клієнта. TimeTracking обслуговує всіх в одному застосунку. Зміни за графіком, виклики з таймером і короткі візити потрапляють в один період. Той самий процес затвердження, той самий експорт для зарплати. Кожен працівник у застосунку бачить лише свої зміни й записи. Планувальники бачать усю картину за будівлею чи клієнтом. - Фіксовані зміни, виклики й короткі візити в одній системі - Графіки з фільтром за будівлею чи клієнтом - Застосунки 20 мовами, кожен працівник обирає свою - Кіоск у будівлі для персоналу без службового телефону ## Контракти за будівлями Більшість фасіліті-контрактів задає кількість годин або рівень сервісу для кожної будівлі. TimeTracking пов'язує кожну годину з потрібною будівлею й контрактом. План проти факту за будівлею показує, коли контракт перевищується. Тож акаунт-менеджер може поговорити з клієнтом до місячного звіту, а не після нього. У клієнта кілька будівель? Звітуйте за кожною й загалом, за будь-який період. ## Додаткові роботи окремо Роботи поза контрактом визначають вашу маржу. Протікання, що потребує техніка сьогодні ввечері. Додаткове прибирання після ремонту. Підготовка до заходу клієнта. У TimeTracking додаткові роботи мають власний проєкт у тій самій будівлі. Їхні години не губляться серед годин за контрактом. Нотатка до кожного запису пояснює, що зроблено. Експорт показує рядки окремо. TimeTracking не виставляє рахунків. Він передає затверджені години за будівлею й проєктом у систему рахунків, якою ви вже користуєтеся. Використовуйте експорти CSV і XLSX у вашому макеті або REST API. - Роботи за контрактом і додаткові роботи як окремі проєкти - Нотатка до запису, що пояснює додаткові роботи - Окремі рядки у звітах і експортах ## Затвердження за об'єктом, правильною людиною У великих клієнтів ніхто в головному офісі не знає, чи правильні години в регіональній будівлі. Знає керівник об'єкта. Ви можете розділити затвердження за об'єктами. Кожна контактна особа отримує захищене посилання лише для своєї будівлі. Вона бачить дні, час і нотатки кожного працівника. Затверджує чи відхиляє рядки з коментарем. Акаунт і пароль не потрібні. Її ім'я та час затвердження зберігаються. Клієнтам із багатьма відповідальними за затвердження можна також надати додатковий портал. Там кожен менеджер бачить лише своїх людей. ## Графіки, що йдуть за будівлями Фіксовані пости, як-от рецепція чи сервісна точка, працюють за повторюваними змінами. Коли хтось повідомляє про хворобу, планувальник бачить, якої будівлі це стосується. Він може запропонувати зміну як відкриту групі колег, наприклад тим, хто вже знає будівлю. Затверджені відпустки й правила відпочинку перевіряються до публікації графіка. У Pro передбачуваний облік часу пропонує день за графіком. Персонал на фіксованих постах підтверджує звичайний день одним дотиком. ## Зарплата й решта вашого стеку Затверджені години, понаднормові, дорога між будівлями й витрати йдуть у зарплату одним експортом. Сьогодні це експорт у форматі SD Worx і файли CSV та XLSX у вашому макеті. Конектори до Loket, Nmbrs і AFAS незабаром. Експортовані періоди блокуються. Тож зарплата, звіт клієнту й TimeTracking завжди збігаються. Виправлення йдуть у наступний відкритий період. Безкоштовно до 5 користувачів, далі €1 за користувача на місяць у Core. Без доплат за модулі й без мінімуму користувачів. Почніть безкоштовно вже сьогодні. ## Поширені запитання ### Чи може один працівник працювати в кількох будівлях клієнтів? Так. Кожен запис має власний об'єкт і проєкт. Технік, який за день відвідує п'ять будівель, має п'ять правильних записів. ### Чи може кожен клієнт бачити лише свою будівлю? Так. Ви можете розділити затвердження за об'єктами. Кожна контактна особа затверджує за захищеним посиланням лише години своєї будівлі. ### Як відокремити додаткові роботи від годин за контрактом? Дайте додатковим роботам власний проєкт у будівлі. Їхні години йдуть у звіти й експорти окремо від годин за контрактом. ### Чи виставляє TimeTracking рахунки? Ні. Він експортує затверджені години за будівлею й проєктом у вашу систему рахунків як CSV чи XLSX або через API. ### Чи може персонал без службового телефону відмічатися? Так. На планшеті-кіоску в будівлі люди відмічають початок і кінець роботи особистим 6-значним PIN-кодом. Кіоск можна прив'язати до цього місця. ### Який тариф нам потрібен? Core за €1 за користувача на місяць охоплює графіки, затвердження клієнтом, кілометраж і експорти для зарплати. Pro за €3 додає передбачуваний облік часу. Також він додає AI-розпізнавання годин, які клієнти надсилають у власному форматі.