# Tidrapportering för fältservice och installationsteam > Tidrapportering för installatörer och servicetekniker: timmar per jobb och kundadress, restid, körda kilometer, jobbanteckningar och löneexport. URL: https://timetracking.tech/sv/for/faltservice Language: sv Last updated: 2026-10-26 Installatörer och servicetekniker gör fyra eller fem jobb om dagen hos kunder, med körning emellan och en skåpbil full av delar. TimeTracking registrerar timmar per jobb, resor och kilometer medan dagen pågår. Kontoret får säkra underlag för lön och projektkalkyl och slipper tyda handskrivna arbetsordrar. ## Från första jobbet till lönen i fyra steg 1. **Kundadresser som platser**: Varje kundadress blir en plats, kopplad till en kund och, om det passar, till ett projekt som ett serviceavtal. Teknikern väljer jobbet i appen. 2. **Registrera jobb för jobb**: Teknikern startar timern vid dörren och stoppar den när jobbet är klart. Restid och kilometer mellan jobben läggs till som resor, med sträckan uträknad från adresserna. 3. **Anteckningar och kvitton med jobbet**: En kort anteckning på varje post anger arbetsordernumret, vad som gjorts eller vilka delar som använts. Parkering och småinköp läggs in som utlägg med kvittofoto. 4. **Godkänn och exportera**: Planeraren eller kontoret godkänner veckan. Timmar, restid, körda kilometer och utlägg går till lönen i en export. Timmar per kund är redo för ditt faktureringsverktyg eller din projektkalkyl. ## En dag med flera jobb, inte en dag på ett ställe En tekniker är sällan en hel dag på samma plats. Pannservice på förmiddagen, ett akutjobb vid lunch, två installationer på eftermiddagen. I TimeTracking är varje jobb en egen post på kundadressen, med start och slut. Timmarna per jobb blir tydliga även när planen ändrades tre gånger före lunch. Planeraren kan lägga de väntade jobben i schemat, så att teknikern ser dagen i appen. Planerat mot arbetat per jobb visar vilka typer av jobb som tar längre tid än ni offererat. - Flera jobb per dag, vart och ett på sin adress - Start- och sluttid per jobb - Planerat mot arbetat per jobb och kund - Timer som går vidare efter omstart och fungerar offline ## Restid och körda kilometer som stämmer Körning mellan kunder är arbetstid för de flesta tekniker, och kilometer i privatbil eller servicebil måste registreras för ersättning och skatt. Resor läggs till i dagen med en start- och slutadress. Sträckan räknas ut från rutten. Restiden registreras som en egen timtyp, så att den kan ersättas enligt ert avtal och hållas utanför timmarna per kund om ni vill. TimeTracking följer inte teknikerna med GPS under dagen. Underlaget byggs av resorna de lägger till. Det är lätt att förklara för teamet och ger ändå kontoret siffrorna det behöver. - Kilometer per resa, sträcka från rutten - Restid som egen timtyp - Ersättning per kilometer per medarbetare - Ingen ständig GPS-spårning ## Anteckningar, delar och arbetsordrar Era arbetsordrar finns nog i ett planerings- eller affärssystem, och där ska de vara kvar. TimeTracking hanterar inte arbetsordrar eller lager. Teknikern kan lägga en kort anteckning på varje post: arbetsordernumret, vad som gjorts, vilka delar som använts eller varför ett återbesök behövs. Anteckningen följer med timmarna till godkännandet och exporten. Småinköp på vägen, som parkering eller en rördel från grossisten, läggs in som utlägg. Ett foto av kvittot bifogas och AI läser belopp och datum. Teknikern behöver bara kontrollera dem. ## Akutjobb och övertid Servicearbete slutar inte klockan fem. Ett akutjobb på kvällen eller en lördag registreras som en egen post med egna tider. Då kan övertid och tillägg för obekväm arbetstid kopplas till rätt lönekoder i exporten. Godkända perioder låses efter export. Behöver något rättas senare blir det en rad i nästa period, inte en tyst ändring. Lönen och era register stämmer då alltid överens. ## Kundens godkännande när avtalet kräver det Vissa kunder, till exempel bostadsrättsföreningar eller fastighetsförvaltare som lägger ut underhållet, vill godkänna timmarna innan ni fakturerar. De får en säker länk, ser besöken på sina adresser med tider och anteckningar och godkänner eller avvisar rader med en kommentar. Inget konto och inget lösenord behövs. Namn och tid för godkännandet sparas. ## Timmar in, resten av era system kvar TimeTracking är inget system för fältservice. Det planerar inte rutter, hanterar inte arbetsordrar och skickar inga fakturor. Det levererar godkända timmar, resor och utlägg. Till lönen går de med exporten i SD Worx-format (startmall som du anpassar) eller CSV- och XLSX-filer som du anpassar. Till ditt faktureringsverktyg eller din projektkalkyl går de via exporter eller REST-API:t. Kopplingar för Loket, Nmbrs och AFAS kommer snart. ## Vanliga frågor ### Kan tekniker registrera flera jobb per dag? Ja. Varje jobb är en egen post på kundadressen, med start och slut och en valfri anteckning. Restid mellan jobben registreras för sig. ### Räknas körda kilometer ut automatiskt? Teknikern lägger till en resa med start- och slutadress, och sträckan räknas ut från rutten. TimeTracking sparar inget GPS-spår. ### Kan TimeTracking ersätta vårt arbetsordersystem? Nej. TimeTracking hanterar inte arbetsordrar, lager eller fakturor. Teknikern kan lägga arbetsordernumret och vad som gjorts som anteckning på varje post. Godkända timmar kan exporteras eller läsas via API:t. ### Vad händer om det saknas täckning i en källare eller ett tekniskt utrymme? Timern går vidare offline och timmarna sparas i telefonen tills den är online igen. ### Startar timern när en tekniker kommer fram till en kund? Nej. Geofence-påminnelser på adresser du lägger in är planerade, och även då skickar de bara en påminnelse. Idag startar teknikerna timern själva. En e-postpåminnelse fångar dagar med saknade timmar. ### Vad kostar det? Gratis för upp till 5 användare, sedan €1 per användare och månad i Core, med scheman, körda kilometer, restid, utlägg, godkännande och löneexporter. Pro för €3 lägger till förutseende tidrapportering och AI-tolken.