# Controle de ponto para equipes de serviços em campo e instalação > Controle de ponto para instaladores e técnicos de campo: horas por serviço e endereço, deslocamento, quilometragem, observações e exportação para a folha. URL: https://timetracking.tech/pt-br/para/servicos-em-campo Language: pt-BR Last updated: 2026-10-26 Instaladores e técnicos de campo fazem quatro ou cinco serviços por dia, em endereços de clientes, com deslocamento no meio e uma van cheia de peças. O TimeTracking registra horas por serviço, deslocamento e quilômetros durante o dia. O escritório tem números confiáveis para a folha e para o custo por serviço, sem decifrar ordens de serviço escritas à mão. ## Do primeiro serviço à folha de pagamento em quatro etapas 1. **Endereços de clientes como locais**: Cada endereço de cliente vira um local, ligado a um cliente e, quando fizer sentido, a um projeto como um contrato de manutenção. O técnico escolhe o serviço no app. 2. **Registre serviço por serviço**: O técnico inicia o cronômetro na porta e o para quando o serviço termina. O tempo e os quilômetros de deslocamento entre serviços entram como trajetos, com a distância calculada a partir dos endereços. 3. **Observações e recibos junto do serviço**: Uma observação curta em cada lançamento guarda o número da ordem de serviço, o que foi feito ou as peças usadas. Estacionamento e pequenas compras entram como despesas, com foto do recibo. 4. **Aprove e exporte**: O planejador ou o escritório aprova a semana. Horas, tempo de deslocamento, quilometragem e despesas vão para a folha de pagamento em uma única exportação, e as horas por cliente ficam prontas para a sua ferramenta de faturamento ou de custeio por serviço. ## Um dia de serviços, não um dia em um único local Um técnico raramente passa o dia inteiro em um só lugar. Uma manutenção de caldeira de manhã, um chamado no almoço, duas instalações à tarde. No TimeTracking, cada serviço é um lançamento próprio, no endereço do cliente, com início e fim. As horas por serviço ficam claras mesmo se o plano mudou três vezes antes do meio-dia. Quem planeja pode pôr os serviços previstos na escala, e o técnico vê o dia no app. Planejado versus trabalhado por serviço mostra quais tipos de serviço levam mais tempo que o orçado. - Vários serviços por dia, cada um no seu endereço - Horário de início e fim por serviço - Planejado x trabalhado por serviço e cliente - Cronômetro que continua correndo após reiniciar e funciona offline ## Deslocamento e quilometragem que se sustentam Dirigir entre clientes é tempo de trabalho para a maioria dos técnicos. Os quilômetros rodados em carro particular ou em van da empresa precisam ser registrados para reembolso e para fins fiscais. O técnico adiciona cada trajeto ao dia, com endereço de partida e de chegada. A distância é calculada pela rota. O tempo de deslocamento é um tipo de hora próprio, pago conforme o seu acordo e, se você preferir, fora das horas por cliente. O TimeTracking não acompanha os técnicos por GPS durante o dia. O registro vem dos trajetos que eles adicionam. É mais fácil de explicar à equipe, e o escritório tem os números de que precisa. - Quilômetros por trajeto, distância calculada pela rota - Tempo de deslocamento como tipo de hora separado - Valores de quilometragem por funcionário - Sem rastreamento contínuo por GPS ## Observações, peças e ordens de serviço Suas ordens de serviço provavelmente ficam em um sistema de planejamento ou ERP, e é lá que devem continuar. O TimeTracking não gerencia ordens de serviço nem estoque. O técnico apenas adiciona uma observação curta a cada lançamento: número da ordem, o que foi feito, peças usadas ou por que precisa de nova visita. A observação acompanha as horas até a aprovação e a exportação. Pequenas compras na estrada, como estacionamento ou uma peça comprada no atacadista, entram como despesas. O técnico anexa uma foto do recibo, a IA lê o valor e a data, e ele só confere. ## Chamados e horas extras O trabalho de campo não para às cinco. Um chamado à noite ou no sábado vira um lançamento próprio, com horários próprios. Assim horas extras e adicionais por horário irregular chegam com os códigos certos na exportação para a folha. Os períodos aprovados são bloqueados após a exportação. Se algo precisar ser corrigido depois, vira uma linha no período seguinte em vez de uma alteração silenciosa, e assim a folha de pagamento e os seus registros sempre concordam. ## Aprovação do cliente quando o contrato exige Alguns clientes, como administradoras de condomínios ou empresas de facilities que terceirizam a manutenção, querem aprovar as horas antes de você faturar. Eles recebem um link mágico seguro, veem as visitas aos seus endereços com horários e observações, e aprovam ou rejeitam linhas com um comentário. Não há conta nem senha. O nome e o horário da aprovação ficam registrados. ## As horas entram, o resto da sua estrutura continua O TimeTracking não é uma suíte de gestão de serviços em campo. Ele não planeja rotas, não gerencia ordens de serviço nem envia faturas. Ele entrega horas aprovadas, deslocamento e despesas. Para a folha de pagamento: formato SD Worx ou CSV e XLSX configuráveis. Para o faturamento ou o custo por serviço: exportações ou API REST. Conectores para Loket, Nmbrs e AFAS chegam em breve. ## Perguntas frequentes ### Os técnicos podem registrar vários serviços por dia? Sim. Cada serviço é um lançamento próprio no endereço do cliente, com horário de início e fim e uma observação opcional. O tempo de deslocamento entre serviços é registrado separadamente. ### A quilometragem é calculada automaticamente? O técnico adiciona um trajeto com endereço de partida e de chegada e a distância é calculada pela rota. O TimeTracking não registra um trajeto contínuo por GPS. ### O TimeTracking pode substituir o nosso sistema de ordens de serviço? Não. O TimeTracking não gerencia ordens de serviço, estoque nem faturas. Os técnicos podem adicionar o número da ordem de serviço e o que foi feito como observação em cada lançamento, e as horas aprovadas podem ser exportadas ou lidas pela API. ### E se não houver sinal em um porão ou casa de máquinas? O cronômetro continua correndo offline e as horas ficam na fila no celular até a conexão voltar. ### O cronômetro inicia quando o técnico chega a um cliente? Não. Avisos por geofence em endereços configurados estão planejados e, mesmo assim, apenas enviarão um lembrete. Hoje os técnicos iniciam o cronômetro por conta própria, e um lembrete por e-mail pega os dias com horas faltando. ### Quanto custa? Grátis até 5 usuários e, depois, €1 por usuário por mês no Core, incluindo escalas, quilometragem, tempo de deslocamento, despesas, aprovações e exportações para a folha. O Pro, a €3, acrescenta o controle de ponto preditivo e o leitor com IA.