# Ewidencja czasu pracy dla serwisu terenowego i ekip montażowych > Ewidencja czasu pracy dla monterów i serwisantów: godziny na zlecenie i adres klienta, czas dojazdu, kilometry, notatki do zleceń i eksport płac. URL: https://timetracking.tech/pl/dla/serwis-terenowy Language: pl Last updated: 2026-10-26 Monterzy i serwisanci robią cztery lub pięć zleceń dziennie, pod adresami klientów. Jeżdżą między nimi busem pełnym części. TimeTracking zapisuje godziny na zlecenie, dojazdy i kilometry na bieżąco. Biuro dostaje wiarygodne dane do płac i kalkulacji kosztów zleceń. Nie rozszyfrowuje odręcznych kart. ## Od pierwszego zlecenia do płac w czterech krokach 1. **Adresy klientów jako lokalizacje**: Każdy adres klienta staje się lokalizacją, powiązaną z klientem i, gdy to przydatne, z projektem, takim jak umowa serwisowa. Technik wybiera zlecenie w aplikacji. 2. **Rejestracja zlecenie po zleceniu**: Technik włącza stoper przy drzwiach i zatrzymuje go po zleceniu. Czas dojazdu i kilometry między zleceniami dodaje jako przejazdy. Dystans liczymy z adresów. 3. **Notatki i paragony przy zleceniu**: Krótka notatka przy wpisie zapisuje numer zlecenia, wykonaną pracę lub użyte części. Parking i drobne zakupy trafiają jako wydatki ze zdjęciem paragonu. 4. **Zatwierdź i wyeksportuj**: Planista lub biuro zatwierdza tydzień. Godziny, czas dojazdu, kilometry i wydatki trafiają do płac jednym eksportem. Godziny na klienta są gotowe dla Twojego programu do fakturowania lub kalkulacji kosztów. ## Dzień pełen zleceń, a nie dzień w jednym miejscu Technik rzadko spędza cały dzień w jednym miejscu. Rano przegląd kotła. W porze lunchu wezwanie awaryjne. Po południu dwa montaże. W TimeTracking każde zlecenie to osobny wpis, z adresem klienta oraz początkiem i końcem. Godziny na zlecenie są jasne, nawet gdy plan zmienił się trzy razy przed południem. Planiści mogą wpisać oczekiwane zlecenia do grafiku. Technik widzi dzień w aplikacji. Porównanie planu z wykonaniem pokazuje potem, które rodzaje zleceń trwają dłużej, niż wyceniasz. - Kilka zleceń dziennie, każde pod własnym adresem - Godzina rozpoczęcia i zakończenia dla każdego zlecenia - Plan i wykonanie dla zlecenia i klienta - Stoper działa po restarcie i bez internetu ## Czas dojazdu i kilometry, które da się obronić Dla większości techników jazda między klientami to czas pracy. Kilometry prywatnym autem lub firmowym busem trzeba zapisać do zwrotu kosztów i do podatków. Dodajesz przejazd do dnia, z adresem początkowym i końcowym. Dystans liczymy z trasy. Czas dojazdu to osobny rodzaj godzin. Wypłacisz go według Waszej umowy i, jeśli chcesz, wyłączysz z godzin na klienta. TimeTracking nie śledzi techników przez GPS w ciągu dnia. Zapis powstaje z przejazdów, które sami dodają. Łatwiej to wyjaśnić zespołowi, a biuro i tak dostaje potrzebne dane. - Kilometry na przejazd, dystans z trasy - Czas dojazdu jako osobny rodzaj godzin - Stawki za kilometry dla każdego pracownika - Bez ciągłego śledzenia GPS ## Notatki, części i zlecenia Twoje zlecenia pewnie są w systemie planowania lub ERP i tam powinny zostać. TimeTracking nie zarządza zleceniami ani magazynem. Technik może za to dodać krótką notatkę do wpisu: numer zlecenia, co zrobił, jakie części użył albo dlaczego trzeba wrócić. Notatka idzie z godzinami do akceptacji i do eksportu. Drobne zakupy w trasie, jak parking czy kształtka z hurtowni, dodajesz jako wydatki. Dołączasz zdjęcie paragonu. AI czyta kwotę i datę, więc technik tylko je sprawdza. ## Wezwania awaryjne i nadgodziny Serwis nie kończy się o piątej. Wezwanie wieczorem lub w sobotę to osobny wpis z własnymi godzinami. Nadgodziny i dodatki za nieregularne godziny przypiszesz do właściwych kodów płacowych w eksporcie. Po eksporcie okres jest zablokowany. Jeśli coś trzeba później poprawić, idzie jako pozycja w następnym okresie. Nie ma cichych zmian, więc płace i Wasze zapisy zawsze się zgadzają. ## Akceptacja klienta, gdy wymaga tego umowa Niektórzy klienci, na przykład spółdzielnie mieszkaniowe czy zarządcy obiektów, chcą zatwierdzić godziny przed fakturą. Dostają bezpieczny magic link. Widzą wizyty pod swoimi adresami, z godzinami i notatkami. Zatwierdzają lub odrzucają pozycje z komentarzem. Bez konta i hasła. Zapisujemy ich imię i nazwisko oraz czas akceptacji. ## Godziny na wejściu, reszta Twoich narzędzi zostaje TimeTracking nie zarządza serwisem terenowym. Nie planuje tras, nie zarządza zleceniami i nie wysyła faktur. Daje zatwierdzone godziny, dojazdy i wydatki. Do płac trafiają przez eksport w formacie SD Worx lub konfigurowalne pliki CSV i XLSX. Do programu do fakturowania lub kalkulacji kosztów trafiają przez eksporty lub REST API. Konektory do Loket, Nmbrs i AFAS są w przygotowaniu. ## Najczęściej zadawane pytania ### Czy technicy mogą rejestrować kilka zleceń dziennie? Tak. Każde zlecenie to osobny wpis z adresem klienta, początkiem i końcem oraz opcjonalną notatką. Czas dojazdu między zleceniami zapisujesz osobno. ### Czy kilometry są liczone automatycznie? Technik dodaje przejazd z adresem początkowym i końcowym. Dystans liczymy z trasy. TimeTracking nie zapisuje ciągłego śladu GPS. ### Czy TimeTracking może zastąpić nasz system zleceń? Nie. TimeTracking nie zarządza zleceniami, magazynem ani fakturami. Technik może dodać numer zlecenia i opis pracy jako notatkę do wpisu. Zatwierdzone godziny wyeksportujesz lub odczytasz przez API. ### Co, gdy w piwnicy lub maszynowni nie ma zasięgu? Stoper działa dalej offline. Godziny czekają w telefonie, aż wróci zasięg. ### Czy stoper włącza się, gdy technik dotrze do klienta? Nie. Przypomnienia geofence pod ustawionymi adresami są planowane i nawet wtedy tylko wyślą powiadomienie. Dziś technik włącza stoper sam. E-mail z przypomnieniem wyłapuje dni z brakującymi godzinami. ### Ile to kosztuje? Za darmo do 5 użytkowników, potem €1 za użytkownika miesięcznie w Core. Ma on grafiki, kilometry, czas dojazdu, wydatki, akceptacje i eksporty płac. Pro za €3 dodaje predykcyjną ewidencję czasu i parser AI.