# Urenregistratie voor winkels en winkelketens

> Urenregistratie voor winkels en ketens: roosters per filiaal, parttimers, zondag- en avondtoeslagen, goedkeuring door de filiaalmanager en salarisexport.

URL: https://timetracking.tech/nl/voor/retail
Language: nl
Last updated: 2026-10-26

Een winkelketen bestaat uit tientallen kleine teams. Elk team heeft een eigen rooster en filiaalmanager. Veel medewerkers zijn parttimers die een paar avonden en een zaterdag werken. Met TimeTracking klokt elk filiaal uren en keurt ze goed. Het hoofdkantoor exporteert één periode, met zondag- en avondtoeslagen al berekend. Gratis tot 5 gebruikers.

## Zo werken winkelketens met TimeTracking

1. **Rooster per filiaal**: Elke filiaalmanager plant de week voor de eigen winkel met dienstsjablonen. Hij ziet meteen wanneer elke medewerker beschikbaar is.
2. **Inklokken in de winkel of in de app**: Medewerkers klokken in met een persoonlijke pincode op een kiosktablet in het magazijn. Of ze gebruiken de timer in de app.
3. **Filiaalmanager keurt goed**: Aan het eind van de week legt de filiaalmanager gepland naast gewerkt. Daarna keurt hij de uren van de winkel goed.
4. **Hoofdkantoor exporteert**: Alle filialen komen in één periode samen. Uren, toeslagen en verlof gaan in één export naar de salarisadministratie.

## Een rooster voor elk filiaal

In TimeTracking is elk filiaal een locatie met een eigen team en rooster. Filiaalmanagers plannen hun eigen week met dienstsjablonen en vaste patronen. Ze zien alleen hun eigen winkel. Het hoofdkantoor kijkt over alle locaties heen. Beschikbaarheid laat zien wie welke dagen kan. Dat telt als de helft van het team scholier, student of ouder met schooltijden is.

Meldt iemand zich ziek? Dan zet de filiaalmanager de dienst open. Collega's zien hem in de app en kunnen reageren. Voeg je een filiaal in de buurt aan de groep toe? Dan zien die medewerkers hem ook. Ruilen tussen medewerkers telt pas als de filiaalmanager het goedkeurt.

- Eén rooster per filiaal, overzicht voor het hoofdkantoor
- Beschikbaarheid zichtbaar bij het plannen
- Open diensten en goedgekeurde ruilingen
- Gepubliceerde diensten zichtbaar in de app

## Parttimers en wisselende uren

Retail draait op parttimecontracten en uren die elke week anders zijn. Het rooster is het plan. Maar een dienst loopt uit door een levering. Of iemand gaat eerder naar huis op een rustige dinsdag. TimeTracking legt vast wat er echt gebeurde. Je ziet gepland naast gewerkt per persoon, filiaal en week.

Nodig nieuwe medewerkers uit per sms. Ze loggen in met een eenmalige code. Zo is een weekendkracht klaar voor de eerste dienst, zonder zakelijk mailadres. De apps zijn er in 20 talen.

## Zondag- en avondtoeslagen volgens regels

Koopavonden, zondagen en feestdagen leveren vaak een toeslag op. Die met de hand uitrekenen voor honderden parttimers geeft fouten. De regelengine verdeelt elke dienst over de ORT-banden die je instelt. Bijvoorbeeld na 18:00, op zondag of op een feestdag. Hij legt de uren per band vast. Feestdagen voor Nederland, Duitsland en België zitten er standaard in.

Overuren en elke toeslagband krijgen in de export een eigen looncode. De salarisadministratie krijgt uren die al zijn uitgesplitst. De filiaalmanager hoeft niets te rekenen.

- Banden voor avond, zondag en feestdag
- Feestdagen voor NL, DE en BE
- Overuren tegen instelbare percentages
- Waarschuwingen voor arbeidstijden in het rooster

## Filiaalmanagers keuren hun eigen winkel goed

Wie weet of Lisa echt tot sluitingstijd bleef? De filiaalmanager, niet het hoofdkantoor. In TimeTracking keurt de filiaalmanager de week van het eigen team goed, op het web of op de telefoon. De audittrail bewaart elke goedkeuring met naam en tijdstip.

Het hoofdkantoor ziet welke filialen al hebben goedgekeurd en welke nog openstaan. Zo haal je de salarisdeadline zonder veertig managers na te mailen. Herinneringen voor ontbrekende uren gaan automatisch per mail de deur uit.

## Een kiosk in het magazijn

Veel retailers willen dat medewerkers op het werk inklokken en niet op hun eigen telefoon. Zet een kiosktablet in het magazijn of bij de personeelsingang. Iedereen klokt in en uit met een persoonlijke pincode van 6 cijfers. Je kunt elke kiosk aan één filiaal koppelen. Zo komt elke klokking op de juiste locatie terecht.

De kiosk maakt geen foto's en gebruikt geen gezichtsherkenning. Na 5 verkeerde pincodes gaat de tablet 15 minuten op slot. Dat maakt inklokken voor een collega lastiger.

## Gericht op uren, open naar je systemen

TimeTracking is geen kassasysteem, geen personeelsprognose en geen HR-suite. Het regelt roosters, uren, verlof en goedkeuringen. Daarna geeft het goedgekeurde periodes door. De export in SD Worx-formaat werkt nu. De kolomnamen en looncodes zijn een startpreset die je afstemt op je eigen SD Worx-sjabloon. CSV-, XLSX- en JSON-exports die je zelf instelt en de REST API werken ook. Sjablonen voor Loket, Nmbrs en AFAS volgen later.

Gratis tot 5 gebruikers, daarna € 1 per gebruiker per maand met Core. Eén winkel en een keten van honderd filialen krijgen hetzelfde product voor dezelfde prijs. Geen add-ons, geen minimumaantal gebruikers. Begin vandaag gratis.

## Veelgestelde vragen

### Kan elk filiaal een eigen rooster hebben?

Ja. Elk filiaal is een locatie met een eigen team en rooster. Filiaalmanagers plannen hun winkel. Het hoofdkantoor ziet alle locaties.

### Kunnen filiaalmanagers de uren van hun eigen winkel goedkeuren?

Ja. De filiaalmanager keurt de week van het eigen team goed. Elke goedkeuring wordt met naam en tijdstip bewaard.

### Worden zondag- en avondtoeslagen berekend?

Ja. De regelengine verdeelt diensten over de ORT-banden die je instelt, ook op feestdagen in NL, DE en BE. Elke band gaat met een eigen looncode in de export.

### Kunnen medewerkers zonder eigen telefoon inklokken?

Ja. Ze klokken in en uit op een kiosktablet in de winkel, met een persoonlijke pincode van 6 cijfers. De kiosk heeft internet nodig.

### Koppelt TimeTracking met ons kassasysteem?

Nee. TimeTracking heeft geen koppeling met kassasystemen. Goedgekeurde uren gaan via bestanden en de REST API naar andere systemen.

### Wat kost het voor een keten met veel filialen?

Gratis tot 5 gebruikers. Daarna € 1 per gebruiker per maand met Core. Roosters, kiosken, goedkeuringen en salarisexports zitten erin. Geen kosten per filiaal en geen add-ons.
