# Urenregistratie voor facilitaire dienstverleners > Urenregistratie voor facilitaire dienstverleners. Teams in veel klantgebouwen, uren per contract en locatie, meerwerk apart en akkoord per locatie. URL: https://timetracking.tech/nl/voor/facilitaire-dienstverlening Language: nl Last updated: 2026-10-26 Je verzorgt schoonmaak, technisch onderhoud, receptie en hospitality in tientallen klantgebouwen. Elk gebouw heeft een eigen contract en een eigen contactpersoon. TimeTracking boekt elk uur op het juiste gebouw en contract. Meerwerk blijft apart. Elke locatiemanager keurt alleen zijn eigen gebouw goed. Start gratis tot 5 gebruikers, daarna vanaf € 1. ## Zo werken facilitaire dienstverleners met TimeTracking 1. **Klanten, gebouwen en contracten inrichten**: Elk gebouw wordt een locatie onder de klant. Contractwerk en meerwerk zijn aparte projecten. Zo lopen die uren nooit door elkaar. 2. **Teams registreren per gebouw**: Receptionisten bevestigen hun geroosterde dienst. Monteurs registreren klus voor klus. Schoonmakers leggen elk bezoek vast. Iedereen gebruikt dezelfde app in de eigen taal, of een kiosktablet in het gebouw. 3. **Contract tegenover werkelijkheid**: Gepland tegenover gewerkt per gebouw en contract laat zien waar je over de afgesproken uren gaat. Terwijl de maand nog loopt. 4. **Akkoord per locatie, dan exporteren**: Elke contactpersoon keurt via een magic link de uren van zijn eigen gebouw goed. Goedgekeurde periodes gaan naar de salarisadministratie. Een export gaat naar je facturatie. ## Eén bedrijf, veel disciplines In facilitaire dienstverlening werken mensen met heel verschillende werkdagen onder één dak. Een receptioniste werkt een vaste dienst in één gebouw. Een monteur komt in een week in zes gebouwen. Een schoonmaakploeg doet korte avondbezoeken. Een host springt bij op een evenement van de klant. TimeTracking vangt ze allemaal in één systeem. Geroosterde diensten, klussen met een timer en korte bezoeken komen in dezelfde periode. Met dezelfde goedkeuring en dezelfde salarisexport. Elke medewerker ziet in de app alleen zijn eigen diensten en registraties. Planners zien het totaalbeeld per gebouw of klant. - Vaste diensten, klussen en korte bezoeken in één systeem - Roosters per gebouw of klant - Apps in 20 talen, iedereen kiest zelf - Kiosk in het gebouw voor medewerkers zonder werktelefoon ## Contracten per gebouw In de meeste facilitaire contracten staat een aantal uren of een serviceniveau per gebouw. TimeTracking koppelt elk uur aan het gebouw en aan het contract waar het bij hoort. Gepland tegenover gewerkt per gebouw laat zien wanneer een contract uitloopt. Zo praat de accountmanager met de klant vóór de maandrapportage, niet erna. Heeft een klant meerdere gebouwen? Dan rapporteer je per gebouw en in totaal, over elke periode. ## Meerwerk apart gehouden Bij werk buiten het contract win of verlies je de marge. Een lekkage waar vanavond nog een monteur heen moet. Een extra schoonmaak na een verbouwing. De opbouw voor een klantevenement. In TimeTracking krijgt meerwerk een eigen project bij hetzelfde gebouw. De uren verdwijnen nooit in de contracturen. Een notitie bij elke registratie legt uit wat er is gedaan. In de export staan de regels apart. TimeTracking maakt zelf geen facturen. Je krijgt goedgekeurde uren per gebouw en project voor het facturatiepakket dat je al gebruikt. Via CSV- en XLSX-exports in je eigen indeling, of via de REST API. - Contractwerk en meerwerk als aparte projecten - Een notitie per registratie die het meerwerk toelicht - Aparte regels in rapportages en exports ## Akkoord per locatie, door de juiste persoon Bij grote klanten weet niemand op het hoofdkantoor of de uren in een regiogebouw kloppen. De locatiemanager weet dat wel. Goedkeuringen kun je per locatie splitsen. Elke contactpersoon krijgt dan een veilige magic link voor alleen zijn eigen gebouw. Die ziet per medewerker de dagen, tijden en notities. Hij keurt goed of wijst regels af met een opmerking. Een account of wachtwoord is niet nodig. Naam en tijdstip van goedkeuring worden vastgelegd. Klanten met veel goedkeurders kunnen ook een optioneel portaal krijgen. Daarin ziet elke leidinggevende alleen zijn eigen mensen. ## Roosters die de gebouwen volgen Vaste posten zoals een receptie of servicebalie draaien op terugkerende diensten. Meldt iemand zich ziek? Dan ziet de planner welk gebouw het raakt. Hij biedt de dienst als open dienst aan een groep collega's aan, bijvoorbeeld wie het gebouw al kent. Goedgekeurd verlof en rusttijdregels worden gecontroleerd vóór het rooster live gaat. Met Pro stelt voorspellende urenregistratie de dag voor op basis van het rooster. Zo bevestigen medewerkers op een vaste post een normale dag met één tik. ## Salarisadministratie en de rest van je systemen Goedgekeurde uren, overuren, reistijd tussen gebouwen en onkosten gaan in één export naar de salarisadministratie. De export in SD Worx-formaat werkt nu. De kolomnamen en looncodes zijn een startpreset die je afstemt op je eigen SD Worx-sjabloon. CSV- en XLSX-bestanden in je eigen indeling werken ook. Loket, Nmbrs en AFAS volgen later. Geëxporteerde periodes gaan op slot. Correcties gaan in de volgende open periode. Zo zijn salarisadministratie, klantrapportage en TimeTracking altijd gelijk. Gratis tot 5 gebruikers, daarna € 1 per gebruiker per maand met Core. Geen add-ons, geen minimumaantal. Start vandaag gratis of vraag een offerte aan. ## Veelgestelde vragen ### Kan één medewerker in meerdere klantgebouwen werken? Ja. Elke registratie heeft een eigen locatie en project. Bezoekt een monteur op één dag vijf gebouwen? Dan heeft hij vijf goed geboekte registraties. ### Ziet elke klant alleen zijn eigen gebouw? Ja. Goedkeuringen kun je per locatie splitsen. Elke contactpersoon keurt dan via een magic link alleen de uren van zijn eigen gebouw goed. ### Hoe houden we meerwerk apart van de contracturen? Geef meerwerk een eigen project bij het gebouw. De uren worden apart van de contracturen gerapporteerd en geëxporteerd. ### Maakt TimeTracking facturen? Nee. Het exporteert goedgekeurde uren per gebouw en project naar je facturatiepakket als CSV of XLSX, of via de API. ### Kunnen medewerkers zonder werktelefoon inklokken? Ja. Op een kiosktablet in het gebouw klokken ze in en uit met een persoonlijke pincode van 6 cijfers. De kiosk kun je beperken tot die locatie. ### Welk abonnement hebben we nodig? Core voor € 1 per gebruiker per maand dekt roosters, goedkeuring door klanten, kilometers en salarisexports. Pro voor € 3 voegt voorspellende urenregistratie toe. Ook krijg je dan de AI-parser voor uren die klanten in hun eigen formaat aanleveren.