# Avviksdeteksjon for timelister

> TimeTracking sammenligner timer ført i appen med kundens egne timer fra Excel eller e-post og markerer hver forskjell før godkjenning og lønn.

URL: https://timetracking.tech/nb/funksjoner/konfliktsjekk
Language: nb
Last updated: 2026-10-23

Bemanningsbyråer får ofte to versjoner av samme uke: det medarbeideren førte og det kunden sier skjedde. Avviksdeteksjon stiller dem opp ved siden av hverandre og viser nøyaktig hvor de er uenige.

## Slik fungerer avviksdeteksjon

1. **To kilder, én uke**: Timer kommer fra medarbeiderappen eller kiosken, og fra kunden: en Excel-fil, en CSV-eksport, en e-post eller et bilde av en papirtimeliste lest av AI-tolken.
2. **Matching**: TimeTracking matcher hver kundelinje med en medarbeider og et oppdrag, og sammenligner deretter dag for dag: start, slutt, pauser og totaler.
3. **Forskjeller markeres**: Avvik vises på én skjerm med begge verdiene ved siden av hverandre, for eksempel «App 40t00, kunde 36t00, 4 t avvik onsdag». Kontoret ditt bestemmer hvilken versjon som er riktig.

## Fang opp uenigheter før lønn, ikke etter

En forskjell som oppdages etter lønnskjøringen betyr en rettelse, en misfornøyd medarbeider og noen ganger en kreditnota til kunden. Oppdaget før godkjenning er den samme forskjellen en telefonsamtale på to minutter.

Avviksdeteksjon kjører så snart begge versjonene av en periode er tilgjengelige, så kontoret ser problemene mens uka fortsatt er fersk i minnet til alle.

- Sammenligning dag for dag av start, slutt, pauser og totaler
- Linjer uten treff fremheves når et navn eller oppdrag er uklart
- Hver løsning lagres med hvem som bestemte og hvorfor

## Fanger også opp umulige timer

Den samme motoren ser etter mønstre som sjelden er riktige: overlappende registreringer, samme vakt ført to ganger, en arbeidsdag på 20 timer, eller en innstempling på et arbeidssted langt unna det planlagte. Disse markeres for kontroll av et menneske, og endres aldri automatisk.

## En del av arbeidsflyten for bemanning

Avviksdeteksjon kobler AI-timelistetolken, som leser kundedokumenter, med kundegodkjenning, som lar kunden godkjenne den avstemte uka. Resultatet er én godkjent versjon av sannheten som går rett inn i lønnseksporten.

For byråer med dusinvis av kunder blir unntaksskjermen stedet der kontoret bruker tiden sin, i stedet for å taste inn timelister på nytt.

## En eksempeluke

En innleid medarbeider fører mandag til fredag fra 07:00 til 15:30 med 30 minutters pause: 40 timer i appen. Kundens ukentlige Excel-ark viser bare 4 timer onsdag. TimeTracking matcher kundens linje med medarbeideren og oppdraget og viser forskjellen på 4 timer onsdag på avviksskjermen, med begge versjonene ved siden av hverandre.

Planleggeren ringer kunden og får vite at medarbeideren ble sendt hjem tidlig fordi en leveranse ikke kom. Planleggeren godtar kundens versjon for onsdag, legger til en merknad, og perioden går videre til kundegodkjenning med 36 timer. Beslutningen, personen som tok den og merknaden følger registreringen.

## Ofte stilte spørsmål

### Hvilke kundeformater kan sammenlignes?

Excel- og CSV-filer, timer i selve e-postteksten, og bilder eller skanninger av papirtimelister, som leses av AI-timelistetolken.

### Bestemmer TimeTracking hvilken versjon som er riktig?

Nei. Den viser begge verdiene og forskjellen. En person på kontoret ditt bestemmer, og beslutningen logges.

### Hvilken plan inkluderer avviksdeteksjon?

Avviksmatching er en del av bemanningsmodulen i Pro-planen til €3 per bruker per måned.

### Er avviksdeteksjon bare for bemanningsbyråer?

Den ble laget for bemanning, men alle bedrifter som får timer fra en annen kilde, for eksempel en underleverandør eller et kundesystem, kan bruke den.