# 근무표 불일치 감지

> TimeTracking은 앱에 기록된 근무 시간을 고객사의 Excel이나 이메일 근무 시간과 비교해, 승인과 급여 처리 전에 모든 차이를 표시합니다.

URL: https://timetracking.tech/ko/features/conflict-detection
Language: ko
Last updated: 2026-10-23

인력 파견 업체는 같은 주에 대해 두 가지 버전을 받는 경우가 많습니다. 근로자가 기록한 것과 고객사가 말하는 것입니다. 불일치 감지는 두 버전을 나란히 놓고 정확히 어디가 다른지 보여 줍니다.

## 불일치 감지의 작동 방식

1. **두 가지 출처, 하나의 주**: 근무 시간은 근로자 앱이나 키오스크에서, 그리고 고객사에서 들어옵니다. 고객사 자료는 Excel 파일, CSV 내보내기, 이메일, 또는 AI 파서가 읽은 종이 근무표 사진입니다.
2. **매칭**: TimeTracking은 고객사의 각 항목을 근로자와 배치에 매칭한 다음, 날짜별로 시작, 종료, 휴식, 합계를 비교합니다.
3. **차이 표시**: 불일치 항목은 두 값이 나란히 놓인 한 화면에 표시됩니다. 예: "앱 40시간 00분, 고객사 36시간 00분, 수요일 4시간 차이". 어느 버전이 맞는지는 귀사 사무실이 결정합니다.

## 분쟁은 급여 처리 후가 아니라 전에 잡아야 합니다

급여 처리 후에 발견된 차이는 정정 작업, 불만스러운 근로자, 때로는 고객사에 대한 대변 전표로 이어집니다. 승인 전에 발견하면 같은 차이도 2분짜리 전화 한 통으로 끝납니다.

불일치 감지는 한 기간의 두 버전이 모두 확보되는 즉시 실행되므로, 모두의 기억이 생생할 때 사무실에서 문제를 확인할 수 있습니다.

- 시작, 종료, 휴식, 합계를 날짜별로 비교
- 이름이나 배치가 불분명해 매칭되지 않은 항목 강조 표시
- 모든 해결 내역을 결정자와 사유와 함께 기록

## 불가능한 근무 시간도 잡아냅니다

같은 엔진이 좀처럼 맞을 리 없는 패턴도 찾아냅니다. 겹치는 기록, 같은 근무의 중복 입력, 하루 20시간 근무, 계획된 현장에서 멀리 떨어진 곳에서의 출근 기록 등입니다. 이런 항목은 사람이 확인하도록 표시될 뿐, 자동으로 변경되지 않습니다.

## 인력 파견 업무 흐름의 일부

불일치 감지는 고객사 문서를 읽는 AI 근무표 파서와, 고객사가 조정된 한 주를 승인하는 고객사 승인을 연결합니다. 그 결과 하나의 승인된 기준이 급여 내보내기로 이어집니다.

고객사가 수십 곳인 파견 업체라면, 사무실은 근무표를 다시 입력하는 대신 예외 화면에서 시간을 보내게 됩니다.

## 예시 한 주

한 파견 근로자가 월요일부터 금요일까지 07:00~15:30, 휴식 30분으로 기록해 앱에는 40시간이 입력되었습니다. 고객사의 주간 Excel에는 수요일이 4시간뿐입니다. TimeTracking은 고객사 항목을 근로자와 배치에 매칭하고, 불일치 화면에 수요일 4시간 차이를 두 버전과 함께 나란히 보여 줍니다.

일정 담당자가 고객사에 전화해 보니, 배송이 도착하지 않아 근로자가 일찍 귀가했다는 사실을 알게 됩니다. 담당자는 수요일에 대해 고객사 버전을 채택하고 메모를 남기며, 해당 기간은 36시간으로 고객사 승인 단계로 넘어갑니다. 결정 내용, 결정한 사람, 메모는 해당 기록에 그대로 남습니다.

## 자주 묻는 질문

### 어떤 고객사 형식을 비교할 수 있나요?

Excel과 CSV 파일, 이메일 본문에 적힌 근무 시간, 그리고 AI 근무표 파서가 읽는 종이 근무표의 사진이나 스캔본입니다.

### 어느 버전이 맞는지 TimeTracking이 결정하나요?

아니요. 두 값과 그 차이를 보여 줄 뿐입니다. 결정은 귀사 사무실의 담당자가 하며, 그 결정은 기록됩니다.

### 불일치 감지는 어떤 요금제에 포함되나요?

불일치 매칭은 사용자당 월 €3인 Pro 요금제의 인력 파견 모듈에 포함됩니다.

### 불일치 감지는 인력 파견 업체만 쓸 수 있나요?

인력 파견을 위해 만들었지만, 협력업체나 고객사 시스템처럼 두 번째 출처에서 근무 시간을 받는 회사라면 어디든 사용할 수 있습니다.