# Rilevazione ore per istituti di vigilanza > Rilevazione ore per vigilanza: turni da 12 ore e notturni oltre la mezzanotte, controllo dei riposi, postazioni e ronde, approvazione per obiettivo. URL: https://timetracking.tech/it/settori/servizi-di-vigilanza Language: it Last updated: 2026-10-26 Le guardie giurate lavorano turni da 12 ore, di notte e nei weekend, su postazioni fisse e ronde mobili in molti obiettivi dei clienti. TimeTracking mantiene ogni turno sull'obiettivo giusto, conteggia un turno notturno come un unico turno, avvisa chi pianifica prima che il riposo venga violato e permette a ogni cliente di approvare le ore sul proprio obiettivo. ## Come gli istituti di vigilanza usano TimeTracking 1. **Obiettivi, postazioni e ronde**: Ogni obiettivo del cliente diventa una sede. Postazioni fisse e ronde sono pianificate come turni su quell'obiettivo nel piano turni, con schemi ricorrenti per le postazioni permanenti. 2. **Controllare il piano prima di pubblicarlo**: Le regole sui riposi e le ferie approvate vengono verificate sul piano turni, così chi pianifica vede un avviso prima che una guardia abbia troppo poco riposo tra due turni. 3. **Le guardie iniziano e chiudono il turno**: Le guardie timbrano con l'app o su un tablet chiosco alla postazione con un PIN personale. Un turno dalle 19:00 alle 07:00 è registrato come un unico turno. 4. **Approvazione del cliente per obiettivo, poi paghe**: Il referente di ogni obiettivo approva le ore tramite un magic link. Ore approvate, indennità notturne e straordinari vanno alle paghe. ## Turni notturni che restano un unico turno Un turno dalle 19:00 alle 07:00 sono dodici ore di lavoro, non due mezze giornate. TimeTracking registra i turni che attraversano la mezzanotte come un unico turno con totali corretti, e le pause sono registrate esplicitamente. Le indennità per notte, weekend e orari disagiati sono tipi di ore che si associano ai propri codici paghe nell'export, così il cedolino corrisponde al piano turni. - Turni da 12 ore e notturni oltre la mezzanotte - Pause registrate esplicitamente - Indennità notturne e festive associate ai codici paghe - Pianificato contro lavorato per turno e obiettivo ## Riposi verificati prima dell'uscita del piano Nella vigilanza il sovraccarico di lavoro nasce nel piano turni. Una cancellazione tardiva, un collega che si ammala, e una guardia che ha finito alle 07:00 viene pianificata di nuovo alle 15:00. Il motore di regole verifica sul piano le regole sui riposi configurate e avvisa chi pianifica prima della pubblicazione, a partire dai preset olandesi. I turni aperti si possono proporre a un gruppo di guardie, per esempio la squadra che già conosce l'obiettivo. Chi pianifica decide a chi assegnare il turno, e gli scambi tra guardie diventano effettivi solo dopo l'approvazione del pianificatore. - Avvisi sui riposi, a partire dai preset olandesi - Turni aperti proposti a un gruppo - Scambi approvati dal pianificatore - Ferie approvate prese in considerazione ## Postazioni, ronde e interventi su allarme Le postazioni fisse, come una reception o una portineria, funzionano con turni ricorrenti su un solo obiettivo. Le guardie mobili percorrono ronde su più obiettivi nel corso di una notte e talvolta intervengono su un allarme. Una guardia in ronda può imputare il tempo per obiettivo come registrazioni separate, così ogni cliente vede la propria quota, mentre tempo di viaggio e chilometri tra gli obiettivi sono registrati separatamente. TimeTracking è un sistema di rilevazione ore, non un sistema di controllo ronde. Non registra le scansioni dei punti di controllo e non segue le guardie con il GPS. QR code e tag NFC per la timbratura sono previsti ma oggi non disponibili. ## Timbrare alla postazione Molti obiettivi hanno una postazione con una scrivania e molte guardie preferiscono non usare il proprio telefono per lavoro. Un tablet chiosco alla postazione, limitato a quell'obiettivo, permette a ogni guardia di timbrare entrata e uscita con un PIN personale a 6 cifre. Dopo 5 PIN errati il tablet si blocca per 15 minuti. Il chiosco non scatta foto e non usa il riconoscimento facciale. Le guardie che si spostano tra obiettivi usano l'app mobile, con un timer che continua dopo un riavvio e una coda offline per i luoghi senza segnale. ## Approvazione del cliente per obiettivo I clienti della vigilanza pagano le ore sul proprio obiettivo e vogliono vederle. Il referente di ogni obiettivo riceve un magic link sicuro con i turni su quell'obiettivo, compresi orari di inizio e fine ed eventuali note, e approva o rifiuta le righe con un commento. Non serve un account. Nome e orario dell'approvazione vengono memorizzati, il che fornisce una traccia chiara se una fattura viene contestata in seguito. Per i clienti con molti obiettivi, le approvazioni possono essere suddivise per obiettivo, così ogni referente locale vede solo i propri. ## Export paghe e sistemi aperti Ore approvate, indennità, straordinari, viaggi e spese vanno alle paghe in un unico export: oggi un export in formato SD Worx e file CSV e XLSX configurabili, con i connettori per Loket, Nmbrs e AFAS in arrivo. I periodi esportati sono bloccati e le correzioni diventano una riga nel periodo successivo. Rapporti sugli incidenti, software di centrale operativa e fatturazione restano negli strumenti già in uso. TimeTracking si collega a questi tramite export e API REST. ## Domande frequenti ### I turni notturni oltre la mezzanotte sono gestiti correttamente? Sì. Un turno dalle 19:00 alle 07:00 è registrato come un unico turno da 12 ore con totali corretti e una pausa esplicita. ### Il piano turni avvisa delle violazioni dei riposi? Sì. Il motore di regole avvisa chi pianifica dei turni che violano le regole sui riposi configurate prima della pubblicazione del piano, a partire dai preset olandesi. ### TimeTracking può registrare i punti di controllo di una ronda? No. TimeTracking registra il tempo di lavoro, non le scansioni dei punti di controllo. QR code e tag NFC per la timbratura sono previsti ma oggi non disponibili. ### Traccia la posizione delle guardie? No. Non c'è alcun tracciamento continuo della posizione. Il geofencing previsto invierà solo un avviso nei pressi delle sedi configurate. ### I clienti possono approvare le ore per obiettivo? Sì. Il referente di ogni obiettivo approva tramite un magic link sicuro, senza account. Nome e orario dell'approvazione vengono memorizzati. ### Quanto costa? Gratis fino a 5 utenti, poi €1 per utente al mese su Core, con piani turni, avvisi sui riposi, approvazioni del cliente ed export paghe.