# Suivi du temps pour les magasins et les enseignes de commerce > Suivi du temps pour magasins et enseignes : plannings par magasin, temps partiels, primes du dimanche et du soir, validation par le responsable, paie. URL: https://timetracking.tech/fr/secteurs/commerce-de-detail Language: fr Last updated: 2026-10-26 Une enseigne de commerce, ce sont des dizaines de petites équipes. Chacune a son planning, son responsable de magasin et de nombreux temps partiels qui travaillent quelques soirs et un samedi. TimeTracking donne à chaque magasin un moyen simple de pointer et de valider les heures. Le siège n’a qu’une seule période à exporter, avec les primes du dimanche et du soir déjà calculées. ## Comment les enseignes de commerce utilisent TimeTracking 1. **Un planning par magasin**: Chaque responsable de magasin planifie la semaine de son propre magasin avec des modèles de poste, en tenant compte des disponibilités des collaborateurs. 2. **Pointez au magasin ou dans l’application**: Le personnel pointe sur une borne tablette dans l’arrière-boutique avec un code PIN personnel, ou utilise le chronomètre de l’application. 3. **Le responsable de magasin valide**: En fin de semaine, le responsable de magasin compare heures prévues et heures travaillées et valide les feuilles d’heures du magasin. 4. **Le siège exporte**: Tous les magasins arrivent dans une seule période. Heures, primes et congés partent vers la paie en un seul export. ## Un planning pour chaque magasin Dans TimeTracking, chaque magasin est un lieu avec sa propre équipe et son propre planning. Les responsables planifient leur semaine avec des modèles de poste et des motifs récurrents, filtrés sur leur magasin, tandis que le siège peut regarder tous les lieux. Les disponibilités montrent qui peut travailler quels jours. C’est utile quand la moitié de l’équipe se compose d’étudiants ou de parents qui travaillent pendant les heures d’école. Quand quelqu’un est malade, le responsable de magasin peut publier le poste comme poste ouvert. Les collègues, y compris ceux d’un magasin voisin si vous les ajoutez au groupe, le voient dans l’application et peuvent répondre. Les échanges entre collaborateurs ne prennent effet qu’une fois validés par le responsable de magasin. - Un planning par magasin, vue d’ensemble pour le siège - Disponibilités visibles pendant la planification - Postes ouverts et échanges validés - Postes publiés visibles dans l’application ## Temps partiels et horaires changeants Le commerce de détail fonctionne avec des contrats à temps partiel et des personnes dont les horaires changent chaque semaine. Un planning est prévu, mais en pratique un poste se prolonge à cause d’une livraison, ou quelqu’un part plus tôt un mardi calme. TimeTracking enregistre ce qui s’est réellement passé et montre le prévu et le travaillé par personne, par magasin et par semaine. Les nouveaux collaborateurs sont invités par SMS et se connectent avec un code à usage unique. Un étudiant du week-end est prêt pour son premier poste, sans adresse e-mail professionnelle. Les applications sont disponibles en 20 langues. ## Primes du dimanche et du soir par règle Les nocturnes, les dimanches et les jours fériés ont souvent une prime. Les calculer à la main pour des centaines de temps partiels, c’est là que les erreurs s’installent. Le moteur de règles répartit chaque poste dans vos tranches, par exemple après 18 h 00, le dimanche ou un jour férié. Il enregistre les heures par tranche. Les jours fériés des Pays-Bas, d’Allemagne et de Belgique sont intégrés. Les heures supplémentaires et les tranches de primes sont chacune associées à leur propre code de paie dans l’export. La paie reçoit des heures déjà réparties, et le responsable de magasin n’a rien à calculer. - Tranches du soir, du dimanche et des jours fériés - Jours fériés des Pays-Bas, d’Allemagne et de Belgique - Heures supplémentaires à des pourcentages configurables - Alertes de temps de travail dans le planning ## Les responsables valident leur propre magasin La personne qui sait si Lisa est vraiment restée jusqu’à la fermeture, c’est le responsable de magasin, pas le siège. Dans TimeTracking, le responsable de magasin valide la semaine de sa propre équipe, sur le web ou sur téléphone. Les validations sont enregistrées avec le nom et l’heure dans la piste d’audit. Le siège voit quels magasins ont validé et lesquels sont encore ouverts : l’échéance de paie ne dépend plus de relances par e-mail auprès de quarante responsables. Des rappels pour les heures manquantes partent automatiquement. ## Une borne dans l’arrière-boutique De nombreux commerçants préfèrent que le personnel pointe sur place plutôt que sur son propre téléphone. Une borne tablette dans l’arrière-boutique ou près de l’entrée du personnel permet à chacun de pointer l’arrivée et le départ. Il utilise un code PIN personnel à 6 chiffres. Chaque borne peut être limitée à un seul magasin : chaque pointage arrive dans le bon lieu. La borne ne prend pas de photos et n’utilise pas de reconnaissance faciale. Après 5 codes erronés, la tablette se verrouille 15 minutes, ce qui décourage de pointer pour un collègue. ## Centré sur les heures, ouvert à votre environnement TimeTracking n’est ni un système de caisse, ni un outil de prévision des effectifs, ni une suite RH. Il gère les plannings, les heures, les congés et les validations, et transmet les périodes validées. Un export au format SD Worx (colonnes et codes à adapter à votre modèle), des exports CSV, XLSX et XML configurables et l’API REST sont disponibles dès aujourd’hui. Des connecteurs pour Loket, Nmbrs et AFAS arrivent bientôt. C’est gratuit jusqu’à 5 utilisateurs, puis 1 € par utilisateur et par mois avec Core. Un seul magasin ou une chaîne de cent magasins : même produit, même prix. Aucune option payante, aucun minimum de licences. ## Questions fréquentes ### Chaque magasin peut-il avoir son propre planning ? Oui. Chaque magasin est un lieu avec sa propre équipe et son propre planning. Les responsables planifient leur magasin, le siège voit tous les lieux. ### Les responsables de magasin peuvent-ils valider les heures de leur propre magasin ? Oui. Le responsable de magasin valide la semaine de son équipe, et la validation est enregistrée avec le nom et l’heure. ### Les primes du dimanche et du soir sont-elles calculées ? Oui. Le moteur de règles répartit les postes dans vos tranches de primes, jours fériés des Pays-Bas, d’Allemagne et de Belgique compris. Il exporte chaque tranche avec son propre code de paie. ### Le personnel peut-il pointer sans son propre téléphone ? Oui. Une borne tablette dans le magasin lui permet de pointer l’arrivée et le départ avec un code PIN personnel à 6 chiffres. ### TimeTracking se connecte-t-il à notre système de caisse ? Non. TimeTracking ne s’intègre pas aux systèmes de caisse. Il exporte les heures validées via des fichiers et l’API REST. ### Combien cela coûte-t-il pour une enseigne avec de nombreux magasins ? Gratuit jusqu’à 5 utilisateurs, puis 1 € par utilisateur et par mois avec Core, plannings, bornes, validations et exports de paie inclus. Pas de frais par site.