# Qu’est-ce qu’une agence d’intérim ?

> Une agence d’intérim emploie des intérimaires et les met à disposition de clients. Comment fonctionnent les heures, la validation client et la paie dans le modèle de l’intérim.

URL: https://timetracking.tech/fr/lexique/agence-interim
Language: fr
Last updated: 2026-10-24

**Définition:** Une agence d’intérim (entreprise de travail temporaire, uitzendbureau en néerlandais) emploie ou engage des intérimaires et les met à disposition d’entreprises clientes pour une période. L’agence paie l’intérimaire et facture au client les heures travaillées.

## Comment fonctionne le modèle de l’intérim

Trois parties sont impliquées : l’agence, l’intérimaire et le client (l’entreprise utilisatrice). L’intérimaire travaille chez le client, sous la direction quotidienne de celui-ci, mais la relation de travail le lie généralement à l’agence. Cette répartition explique pourquoi les heures sont si centrales : les mêmes heures déterminent la paie de l’intérimaire et la facture du client, et le client doit les approuver.

Aux Pays-Bas, la plupart du travail intérimaire relève d’une convention collective pour les intérimaires, celle de l’ABU ou de la NBBU. En Allemagne, le travail temporaire est encadré par l’AÜG et constitue une activité réglementée.

- [CAO ABU et NBBU](https://timetracking.tech/fr/lexique/cao-abu-nbbu)

## Ce que les agences attendent du suivi du temps

Une agence comptant des dizaines de clients a besoin des heures par mission, d’une validation par de nombreux interlocuteurs clients différents, des régimes de majoration des clients et d’un export propre vers la paie chaque semaine. TimeTracking gère la validation client par liens magiques, compare les heures de l’intérimaire avec celles du client, lit les feuilles d’heures des clients depuis leurs e-mails ou tableurs, et exporte vers la paie, à commencer par le format SD Worx.

- [Suivi du temps pour les agences d’intérim](https://timetracking.tech/fr/secteurs/agences-interim)
- [Mission](https://timetracking.tech/fr/lexique/mission-interim)
- [Validation par le client](https://timetracking.tech/fr/lexique/validation-par-le-client)
- [Modèle de feuille d’heures client](https://timetracking.tech/fr/modeles-feuille-de-temps/interim-client)