# ¿Qué es la aprobación del cliente?

> La aprobación del cliente significa que el cliente confirma las horas trabajadas antes de pagarlas o facturarlas. Por qué la necesitan las ETT y cómo funciona.

URL: https://timetracking.tech/es/glosario/aprobacion-del-cliente
Language: es
Last updated: 2026-10-24

**Definición:** La aprobación del cliente es el paso en el que el cliente, la empresa donde se hizo el trabajo, confirma las horas que registró un trabajador. Es habitual en las ETT y los contratistas, porque el cliente paga esas horas.

## Por qué importa la aprobación del cliente

Cuando una ETT asigna un trabajador a un cliente, la ETT paga al trabajador y factura al cliente. Ambas cosas dependen de las mismas horas, así que el cliente tiene que estar de acuerdo con ellas primero. Sin aprobación, las disputas solo aparecen cuando llega la factura, a veces semanas después, y la ETT ya ha pagado al trabajador.

Tradicionalmente, el cliente firma una hoja de horas en papel o responde a un email. Eso funciona hasta que hay decenas de asignaciones y de personas que aprueban: se pierden firmas, los escaneos son ilegibles y nadie sabe qué versión es la definitiva.

## Aprobación sin inicio de sesión

Quienes aprueban en el cliente rara vez quieren otra cuenta. TimeTracking les envía un enlace mágico seguro; abren las horas, las corrigen o las aprueban y firman con un código de un solo uso enviado a su email. Cada aprobación se guarda con el nombre, la hora y la versión de las horas, y las horas aprobadas pasan a la exportación a nóminas. La aprobación del cliente está incluida en el plan Core (€1 por usuario al mes).

- [Función de aprobación por el cliente](https://timetracking.tech/es/funciones/aprobacion-por-el-cliente)
- [Enlace mágico](https://timetracking.tech/es/glosario/enlace-magico)
- [Empresa de trabajo temporal](https://timetracking.tech/es/glosario/empresa-de-trabajo-temporal)
- [Plantilla de hoja de horas para clientes](https://timetracking.tech/es/plantillas-registro-horario/ett-y-cliente)