# Zeiterfassung für Einzelhandel und Filialketten > Zeiterfassung für Geschäfte und Filialisten: Dienstpläne pro Filiale, Teilzeitkräfte, Sonntags- und Abendzuschläge, Freigabe durch die Filialleitung. URL: https://timetracking.tech/de/fuer/einzelhandel Language: de Last updated: 2026-10-26 Eine Kette besteht aus vielen kleinen Teams. Jede Filiale hat ihren eigenen Dienstplan, ihre eigene Leitung und viele Teilzeit- und Aushilfskräfte. TimeTracking macht Stempeln und Freigeben in jeder Filiale einfach. Die Zentrale bekommt einen fertigen Zeitraum zum Export, mit berechneten Sonntags- und Abendzuschlägen. ## So arbeiten Filialisten mit TimeTracking 1. **Dienstplan pro Filiale**: Jede Filialleitung plant die Woche für ihre Filiale. Sie nutzt Schichtvorlagen und sieht, wer wann kann. 2. **In der Filiale oder in der App einstempeln**: Mitarbeiter stempeln an einem Kiosk-Tablet im Lager oder Büro mit ihrer persönlichen PIN ein oder nutzen den Timer in der App. 3. **Filialleitung gibt frei**: Am Ende der Woche vergleicht die Filialleitung Soll und Ist und gibt die Stunden der Filiale frei. 4. **Die Zentrale exportiert**: Alle Filialen landen in einem Zeitraum. Stunden, Zuschläge und Abwesenheiten gehen in einem Export an die Lohnabrechnung. ## Ein Dienstplan für jede Filiale In TimeTracking ist jede Filiale ein Standort mit eigenem Team und Dienstplan. Filialleitungen planen ihre Woche mit Vorlagen und festen Mustern. Die Zentrale sieht alle Standorte. Die Verfügbarkeit zeigt, wer an welchen Tagen kann. Das zählt, wenn viele im Team Schüler, Studierende oder Eltern sind. Meldet sich jemand krank, stellt die Filialleitung eine offene Schicht ein. Kollegen sehen sie in der App und melden sich. Auch Kollegen aus einer Filiale in der Nähe, wenn Sie sie zur Gruppe hinzufügen. Ein Tausch gilt erst, wenn die Filialleitung zustimmt. - Ein Dienstplan pro Filiale, Überblick für die Zentrale - Verfügbarkeit bei der Planung sichtbar - Offene Schichten und freigegebener Tausch - Veröffentlichte Schichten in der App sichtbar ## Teilzeit, Aushilfen und wechselnde Stunden Der Einzelhandel lebt von Teilzeitverträgen, Minijobs und Menschen, deren Stunden sich jede Woche ändern. Der Plan steht, aber in der Praxis dauert eine Schicht wegen einer Anlieferung länger, oder jemand geht an einem ruhigen Dienstag früher. TimeTracking erfasst, was wirklich passiert ist, und zeigt Soll und Ist pro Person, Filiale und Woche. Neue Mitarbeiter laden Sie per SMS ein, und sie melden sich mit einem Einmalcode an. So ist eine Wochenendaushilfe ohne Firmen-E-Mail-Adresse für die erste Schicht bereit. Die Apps gibt es in 20 Sprachen. ## Sonntags- und Abendzuschläge nach Regeln Späte Öffnungszeiten, verkaufsoffene Sonntage und Feiertage bringen oft Zuschläge. Rechnet man sie für Hunderte Teilzeitkräfte von Hand, passieren Fehler. Die Regel-Engine teilt jede Schicht in Ihre Zuschlagsbänder auf, etwa ab 18:00 Uhr, sonntags oder an Feiertagen. Sie erfasst die Stunden pro Band. Feiertage für die Niederlande, Deutschland und Belgien sind bereits hinterlegt. Überstunden und Zuschlagsbänder bekommen im Export jeweils eine eigene Lohnart. Die Lohnabrechnung erhält bereits aufgeteilte Stunden, und die Filialleitung muss nichts nachrechnen. - Bänder für Abend, Sonntag und Feiertag - Feiertage für NL, DE und BE - Überstunden mit einstellbaren Prozentsätzen - Arbeitszeit-Warnungen im Dienstplan ## Die Filialleitung gibt ihre eigene Filiale frei Ob Lisa wirklich bis Ladenschluss geblieben ist, weiß die Filialleitung, nicht die Zentrale. In TimeTracking gibt die Filialleitung die Woche ihres eigenen Teams frei, im Web oder auf dem Handy. Freigaben werden mit Name und Zeitpunkt im Audit-Trail gespeichert. Die Zentrale sieht, welche Filialen schon freigegeben haben und welche noch offen sind, sodass der Abrechnungstermin nicht davon abhängt, vierzig Filialleitungen hinterherzutelefonieren. Erinnerungen bei fehlenden Stunden gehen automatisch raus. ## Ein Kiosk im Backoffice Viele Händler möchten, dass Mitarbeiter im Geschäft einstempeln und nicht auf dem privaten Handy. Mit einem Kiosk-Tablet im Lager oder am Personaleingang stempeln alle mit einer persönlichen 6-stelligen PIN ein und aus. Jeder Kiosk lässt sich auf eine Filiale beschränken, sodass jede Buchung am richtigen Standort landet. Der Kiosk macht keine Fotos und nutzt keine Gesichtserkennung. Nach 5 falschen PINs sperrt sich das Tablet für 15 Minuten, was Stempeln für Kollegen erschwert. ## Fokus auf Stunden, offen für Ihre Systeme TimeTracking ist kein Kassensystem, keine Personalbedarfsprognose und keine HR-Suite. Es regelt Dienstpläne, Stunden, Abwesenheiten und Freigaben und gibt freigegebene Zeiträume weiter. Heute live: ein Export im SD-Worx-Format, einstellbare CSV- und XLSX-Exporte und die REST-API. Anbindungen an Loket, Nmbrs und AFAS folgen bald. Kostenlos bis 5 Nutzer, danach 1 € pro Nutzer und Monat im Tarif Core. Ein einzelner Laden und eine Kette mit hundert Filialen nutzen dasselbe Produkt zum selben Preis. Ohne Add-ons und ohne Mindestzahl an Nutzern. ## Häufige Fragen ### Kann jede Filiale einen eigenen Dienstplan haben? Ja. Jede Filiale ist ein Standort mit eigenem Team und Dienstplan. Filialleitungen planen ihre Filiale, die Zentrale sieht alle Standorte. ### Können Filialleitungen die Stunden ihrer Filiale freigeben? Ja. Die Filialleitung gibt die Woche ihres Teams frei, und die Freigabe wird mit Name und Zeitpunkt gespeichert. ### Werden Sonntags- und Abendzuschläge berechnet? Ja. Die Regel-Engine teilt Schichten in die von Ihnen hinterlegten Zuschlagsbänder auf, einschließlich Feiertagen für NL, DE und BE, und exportiert jedes Band mit eigener Lohnart. ### Können Mitarbeiter ohne eigenes Handy einstempeln? Ja. An einem Kiosk-Tablet in der Filiale stempeln sie mit einer persönlichen 6-stelligen PIN ein und aus. ### Gibt es eine Anbindung an unser Kassensystem? Nein. TimeTracking ist nicht mit Kassensystemen verbunden. Freigegebene Stunden gehen über Dateien und die REST-API an andere Systeme. ### Was kostet es für eine Kette mit vielen Filialen? Kostenlos bis 5 Nutzer, danach 1 € pro Nutzer und Monat im Tarif Core, inklusive Dienstplänen, Kiosken, Freigaben und Lohnexporten. Es gibt keine Gebühren pro Standort.