# Konfliktregistrering på timesedler

> TimeTracking sammenligner timer registreret i appen med kundens egne timer fra Excel eller e-mail og markerer hver forskel før godkendelse og løn.

URL: https://timetracking.tech/da/funktioner/konfliktregistrering
Language: da
Last updated: 2026-10-23

Vikarbureauer får ofte to versioner af den samme uge: det, medarbejderen har registreret, og det, kunden siger, der skete. Konfliktregistrering stiller dem op ved siden af hinanden og viser præcis, hvor de er uenige.

## Sådan fungerer konfliktregistrering

1. **To kilder, én uge**: Timerne kommer fra medarbejderappen eller kiosken og fra kunden: en Excel-fil, en CSV-eksport, en e-mail eller et foto af en papirtimeseddel, som AI-aflæsningen læser.
2. **Matchning**: TimeTracking matcher hver af kundens linjer med en medarbejder og en opgave og sammenligner derefter dag for dag: start, slut, pauser og totaler.
3. **Forskelle markeres**: Uoverensstemmelser vises på én skærm med begge værdier side om side, som "App 40t00, kunde 36t00, 4 t. forskel om onsdagen". Dit kontor afgør, hvilken version der er rigtig.

## Fang uenigheder før lønnen, ikke efter

En forskel, der findes efter lønkørslen, betyder en rettelse, en utilfreds medarbejder og nogle gange en kreditnota til kunden. Findes den samme forskel før godkendelse, er den et telefonopkald på to minutter.

Konfliktregistreringen kører, så snart begge versioner af en periode foreligger, så kontoret ser problemerne, mens ugen stadig er frisk i alles hukommelse.

- Sammenligning dag for dag af start, slut, pauser og totaler
- Umatchede linjer fremhæves, når et navn eller en opgave er uklar
- Hver afgørelse gemmes med, hvem der besluttede og hvorfor

## Fanger også umulige timer

Den samme motor leder efter mønstre, der sjældent er rigtige: overlappende registreringer, den samme vagt indtastet to gange, en dag på 20 timer eller en indstempling på et arbejdssted langt fra det planlagte. De markeres, så et menneske kan tjekke dem, og ændres aldrig automatisk.

## En del af vikarflowet

Konfliktregistrering forbinder AI-aflæsningen af timesedler, der læser kundens dokumenter, med kundegodkendelsen, der lader kunden godkende den afstemte uge. Resultatet er én godkendt udgave af sandheden, som løber videre til løneksporten.

For bureauer med snesevis af kunder bliver skærmen med afvigelser det sted, kontoret bruger sin tid, i stedet for at taste timesedler igen.

## En eksempeluge

En vikar registrerer mandag til fredag fra 07:00 til 15:30 med 30 minutters pause: 40 timer i appen. Kundens ugentlige Excel viser kun 4 timer om onsdagen. TimeTracking matcher kundens linje med medarbejderen og opgaven og viser onsdagens forskel på 4 timer på konfliktskærmen med begge versioner side om side.

Planlæggeren ringer til kunden og hører, at medarbejderen blev sendt tidligt hjem, fordi en levering ikke kom. Planlæggeren accepterer kundens version for onsdag, tilføjer en note, og perioden går videre til kundegodkendelse med 36 timer. Beslutningen, den person der traf den, og noten forbliver knyttet til registreringen.

## Ofte stillede spørgsmål

### Hvilke formater fra kunden kan sammenlignes?

Excel- og CSV-filer, timer i selve e-mailen og fotos eller scanninger af papirtimesedler, som læses af AI-aflæsningen af timesedler.

### Afgør TimeTracking, hvilken version der er korrekt?

Nej. Den viser begge værdier og forskellen. En person på dit kontor afgør det, og beslutningen logges.

### Hvilken plan indeholder konfliktregistrering?

Konfliktmatchning er en del af vikarmodulet i Pro-planen til €3 pr. bruger pr. måned.

### Er konfliktregistrering kun til vikarbureauer?

Den er bygget til vikarbranchen, men alle virksomheder, der modtager timer fra en anden kilde, som en underleverandør eller en kundes system, kan bruge den.