# Evidence pracovní doby pro poskytovatele facility služeb

> Evidence pracovní doby pro facility služby: smíšené týmy v mnoha budovách, hodiny podle smlouvy a objektu, vícepráce a schválení po objektech.

URL: https://timetracking.tech/cs/odvetvi/facility-management
Language: cs
Last updated: 2026-10-26

Facility firma zajišťuje úklid, údržbu, recepci i catering v desítkách budov, každá s vlastní smlouvou a kontaktní osobou. TimeTracking zapíše každou hodinu na správnou budovu a smlouvu, drží vícepráce zvlášť a nechá každého správce schvalovat jen jeho budovu.

## Jak poskytovatelé facility služeb používají TimeTracking

1. **Zmapujte zákazníky, budovy a smlouvy**: Každá budova je pracoviště pod svým zákazníkem. Smluvní práce a vícepráce jsou samostatné projekty. Jejich hodiny se tak nikdy nesmíchají.
2. **Týmy evidují po budovách**: Recepční potvrdí naplánovanou směnu, technici evidují zakázku po zakázce, uklízeči zapisují každou návštěvu. Všichni používají stejnou aplikaci ve svém jazyce, nebo tablet v budově.
3. **Smlouva oproti skutečnosti**: Plán proti skutečnosti podle budovy a smlouvy ukáže, kde se překračují sjednané hodiny, ještě než měsíc skončí.
4. **Schválení po objektech, pak export**: Kontaktní osoba zákazníka schválí hodiny své budovy přes odkaz. Schválená období jdou do mezd a exportem do vaší fakturace.

## Jedna firma, mnoho oborů

Ve facility firmě pracují pod jednou střechou lidé s úplně jinými dny. Recepční má pevnou směnu v jedné budově. Technik navštíví za týden šest budov. Úklidová parta dělá krátké večerní návštěvy. Hostesa zaskočí na akci zákazníka. TimeTracking zvládne všechny v jednom systému. Směny, zakázky s časovačem i krátké návštěvy skončí ve stejném období, se stejným schvalováním a exportem do mezd.

Zaměstnanec v aplikaci vidí jen své směny a záznamy. Plánovač vidí celek podle budovy nebo zákazníka.

- Pevné směny, zakázky a krátké návštěvy v jednom systému
- Rozpisy filtrované podle budovy nebo zákazníka
- Aplikace ve 20 jazycích, každý si vybere svůj
- Kiosek v budově pro zaměstnance bez služebního telefonu

## Smlouvy podle budov

Většina facility smluv sjednává počet hodin nebo úroveň služeb na budovu. TimeTracking spojí každou hodinu s budovou a smlouvou, kam patří. Plán proti skutečnosti podle budovy ukáže, kdy smlouva přetéká. Account manažer pak může mluvit se zákazníkem před měsíčním přehledem, ne po něm.

Má zákazník několik budov? Přehled uvidíte podle budovy i celkově, za libovolné období.

## Vícepráce zvlášť

Práce mimo smlouvu rozhoduje o marži: porucha, kterou musí technik řešit dnes večer, mimořádný úklid po rekonstrukci, příprava akce zákazníka. V TimeTracking má vícepráce vlastní projekt ve stejné budově. Její hodiny nezmizí mezi hodinami smlouvy. Poznámka u záznamu vysvětlí, co se dělalo, a export ukáže řádky zvlášť.

TimeTracking nefakturuje. Schválené hodiny podle budovy a projektu pošle do vašeho fakturačního nástroje přes konfigurovatelné CSV a XLSX nebo přes REST API.

- Smluvní práce a vícepráce jako samostatné projekty
- Poznámka u záznamu s vysvětlením vícepráce
- Oddělené řádky v přehledech a exportech

## Schválení po objektech, správnou osobou

U velkých zákazníků nikdo v centrále neví, jestli hodiny v regionální budově sedí. Správce objektu to ví. Schvalování lze rozdělit podle objektů. Každá kontaktní osoba dostane zabezpečený odkaz jen na svou budovu. Vidí dny, časy a poznámky každého zaměstnance. Řádky schválí, nebo zamítne s komentářem. Účet ani heslo nepotřebuje. Uloží se její jméno a čas schválení.

Zákazníci s mnoha schvalovateli mohou dostat i volitelný portál, kde každý manažer vidí jen své lidi.

## Rozpisy, které sledují budovy

Pevná stanoviště, třeba recepce nebo servisní místo, běží na opakujících se směnách. Nahlásí se někdo nemocný? Plánovač vidí, která budova je zasažená, a nabídne směnu jako volnou skupině kolegů, třeba těm, kdo budovu znají. Schválená dovolená a pravidla odpočinku se kontrolují před zveřejněním rozpisu.

V tarifu Pro navrhne prediktivní evidence času den podle rozpisu. Zaměstnanec na pevném stanovišti potvrdí běžný den jedním klepnutím.

## Mzdy a zbytek vašich systémů

Schválené hodiny, přesčasy, cesty mezi budovami a výdaje jdou do mezd jedním exportem. Už dnes ve formátu SD Worx (výchozí předvolba, kterou přizpůsobíte své šabloně SD Worx) a jako konfigurovatelné CSV a XLSX. Konektory pro Loket, Nmbrs a AFAS budou brzy. Exportovaná období jsou uzamčená, takže mzdy, přehled pro zákazníka a TimeTracking se vždy shodují. Opravy jdou do dalšího otevřeného období.

## Časté dotazy

### Může jeden zaměstnanec pracovat ve více budovách zákazníků?

Ano. Každý záznam nese vlastní pracoviště a projekt. Technik, který za den navštíví pět budov, má pět správných záznamů.

### Může každý zákazník vidět jen svou budovu?

Ano. Schvalování lze rozdělit podle objektů. Každá kontaktní osoba přes odkaz schvaluje jen hodiny své budovy.

### Jak oddělíme vícepráce od smluvních hodin?

Vícepráce dejte do vlastního projektu v dané budově. Její hodiny se v přehledech i exportu ukážou zvlášť od smluvních hodin.

### Vystavuje TimeTracking faktury?

Ne. Schválené hodiny podle budovy a projektu exportuje do vašeho fakturačního nástroje jako CSV nebo XLSX, nebo přes API.

### Může zapsat příchod zaměstnanec bez služebního telefonu?

Ano. Tablet v budově umožní zapsat příchod a odchod osobním 6místným PINem. Kiosek lze omezit na dané místo.

### Který tarif potřebujeme?

Core za €1 za uživatele měsíčně má rozpisy, schvalování zákazníkem, kilometry a exporty do mezd. Pro za €3 přidává prediktivní evidenci času a AI čtečku pro hodiny, které zákazníci posílají ve vlastním formátu.