# Schválení výkazu hodin zákazníkem bez přihlašování

> Nechte zákazníky schvalovat výkazy hodin přes zabezpečený magický odkaz: bez účtu, bez hesla. Jméno a čas se zaznamenají, konflikty se zobrazí jako první.

URL: https://timetracking.tech/cs/funkce/schvaleni-zakaznikem
Language: cs
Last updated: 2026-10-23

Aby zákazník potvrdil hodiny, nemělo by to vyžadovat další účet, další heslo a školení. TimeTracking pošle schvalovatelům zabezpečený magický odkaz. Otevřou ho, zkontrolují týden a schválí.

## Jak schválení zákazníkem funguje

1. **Hodiny jsou odeslány**: Zaměstnanci odešlou své období. Nejdřív proběhnou interní kontroly, takže zákazník vidí jen hodiny, které váš tým už zkontroloval.
2. **Odejde magický odkaz**: Kontaktní osoba zákazníka dostane e-mail s jednorázovým odkazem s omezenou platností. Nevytváří se žádný účet a není potřeba heslo.
3. **Kontrola a schválení**: Zákazník vidí dny, součty a poznámky každého pracovníka, schválí týden nebo zamítne řádky s komentářem. Jeho jméno a čas schválení se uloží.

## Navrženo pro personální agentury a servisní firmy

Když vaši lidé pracují na pracovišti někoho jiného, je to zákazník, kdo ví, zda jsou hodiny správně. Tuto roli dříve plnily papírové výkazy a podepsaná PDF. Magický odkaz odvede stejnou práci za zlomek času a zanechá jasný záznam.

Stav schválení prochází celým obdobím: koncept, odesláno, schváleno, exportováno a uzamčeno. Po uzamčení období se změny stávají opravným řádkem v dalším období místo tiché úpravy.

- Jednorázové odkazy s omezenou platností
- Jméno schvalovatele a čas v auditní stopě
- Zamítnutí jednotlivých řádků s komentářem
- Stav od konceptu po uzamčení, společný pro web, mobil a API

## Konflikty se ukážou dřív, než zákazník podepíše

Zákazník někdy už má vlastní verzi hodin, z exportu z Excelu nebo z e-mailu. TimeTracking ji porovná s tím, co zapsali pracovníci, a zvýrazní rozdíly, aby je vaše kancelář mohla vyřešit dřív, než odejde žádost o schválení.

Tím se vyhnete nejhoršímu druhu sporu: tomu, který se objeví až po zpracování mezd.

## Také interní schvalování

Ne každý tým fakturuje zákazníkovi. Vedoucí a plánovači mohou schvalovat interně stejným postupem, buď místo schválení zákazníkem, nebo před ním. Období lze nastavit pro každého zákazníka nebo zakázku: týdně, po čtyřech týdnech, dvakrát měsíčně nebo měsíčně.

## Co vidí zákazník

Stránka pro schválení je navržená pro vytíženého vedoucího na telefonu. Uvádí každého pracovníka s jeho dny, začátky a konci, přestávkami a součty a navíc poznámky, které pracovník přidal. Zákazník může schválit vše najednou nebo zamítnout jediný řádek a napsat, co je špatně.

Odkaz lze poslat e-mailem nebo SMS a připomenutí odejde, když období blízko termínu stále čeká. Velcí zákazníci s mnoha schvalovateli mohou získat i volitelný portál, kde každý vedoucí oddělení vidí jen své lidi.

- Čitelné na telefonu, bez instalace aplikace
- Schválit vše nebo zamítnout jednotlivé řádky
- Doručení e-mailem nebo SMS s připomenutími

## Časté dotazy

### Potřebuje zákazník účet v TimeTracking?

Ne. Zákazníci schvalují přes zabezpečený magický odkaz s omezenou platností zaslaný e-mailem. Nic se neinstaluje a není třeba si pamatovat heslo.

### Co se zaznamená, když zákazník schválí?

Jméno schvalovatele, čas schválení a přesné hodiny, které schválil. U zamítnutí zůstává komentář zákazníka.

### Který tarif zahrnuje schválení zákazníkem?

Schvalování a magické odkazy pro zákazníky jsou součástí tarifu Core za €1 za uživatele měsíčně a tarifu Pro.

### Mohou se hodiny po schválení změnit?

Schválené hodiny lze před exportem znovu otevřít. Jakmile je období exportováno a uzamčeno, změny se přidávají jako oprava v dalším období, takže auditní stopa zůstává neporušená.